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按键失灵的原因分析:
1 设置问题、请先尝试下滑通知栏-屏蔽按键-取消(取消后为灰色)。
2 系统问题等多方面原因,可以尝试恢复出厂设置或者刷机解决。
3 按键损坏了,这种属于硬件上的问题,只能去售后进行更换处理,没有其他办法。