人员最怕什么投诉
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热心网友
银行人员最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉。
1、服务态度：一般来讲，银行工作人员的态度还是很不错的，但是免不了有些趾高气扬，服务态度不好的，可以直接电话总行进行投诉，这个会与其绩效考核挂钩。
2、强买强卖：有些业务部门为了冲业绩，会联合其他版块的同事一起对客户进行*推销，强买强卖，比如说只有购买了XX保险，才能够在银行贷款，诸如此类的事情，可以向银监会投诉。
3、过度催收：在银行的贷款部门，要处理逾期客户，肯定免不了催收，大部分员工都能按章程来，引导还款为主，但是因为有业绩考核指标在，还是有个别人员违背规定，对于过度催收的工作人员，可以去互金会或者银监会进行投诉。
扩展资料：
投诉银行人员的方法：
1、直接找客户经理反映，要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员，你要马上叫来客户经理，在现场双方对质，而且还有其他顾客，这样投诉的效果最为理想。
2、拨打银行客服热线。一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。
目前咨询的人数有点多，等我详细看了您的问题给您解答，请稍等。
提问*工作人员态度恶劣还不道歉应该怎么处理？
回答 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
您可以拨打12345进行投诉的
12345热线的好处就是所有案件必须回复到投诉人本身，并且会有复查人员进行复查是否回复到本人。
提问太猖狂了，还不办事实
回答是的，遇到这种的，您是可以举报的
提问举报可以起效吗？
回答可以的，会下发到下面的
提问举报直接说名字可以吗？
回答说出名字和工号，还有上班的地方，以及做的不好的事情
提问会查他所有的底吗
回答会根据您说的情况进行核实的
提问好，谢谢
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