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热心网友
你所说的文件应该不是指邮件的文本,而是指邮件的附件。由于QQ邮箱对到达一定数据量的附件(如视频)进行了时间的保存*,所以无法解决此问题。你可以自己保存附件,如果你是发生别人的,可以提醒收件人保存。