synaptics卸载不了,用360也不行,在控制面板里也卸载不了。怎么办?笔记...
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:38
共2个回答
热心网友
时间：2023-01-29 12:22
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您右键计算机选择属性在弹出的界面中选择设备管理器，然后在设备管理器中点击打开鼠标和其他指针设备右键Synaptics PS/2 Port TouchPad设备选择卸载（请勾选删除此设备的驱动程序软件）看看是否能够解决您遇到的问题。
2、在设备管理器中依旧无法正常卸载，建议您可以重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F8选择安全模式进入系统，然后再次进行卸载看看是否能够解决这个问题。
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧，就那么很可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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热心网友
时间：2023-01-29 13:40
你可以找到它所在的位置，把它整个文件夹删除，如果有删除不了的你可以使用360文件粉碎机来粉碎它，处理后再用360安全卫士优化一下系统就可以了。
