淘宝怎么投诉

发布网友 发布时间:2022-03-22 04:04

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3个回答

懂视网 时间:2022-03-22 08:25

以淘宝9.12.0安卓版本为例,投诉淘宝的步骤是:

  

  1、首先登录打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】。

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  2、然后在必备工具中,点击【客服小密】。

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  3、向客服小蜜反映问题即可。

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  淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

  

  截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

热心网友 时间:2022-03-22 05:33

1、首先登录淘宝网,在弹出的页面点击上面“我的淘宝”, 在弹出的选项点击“已买到的宝贝”。

2、需要投诉的商家一定是已经完成的交易,下滑页面,找到完成交易的订单。

3、点击投诉商家,在弹出的页面可以看到“需要投诉”的选项,点击“发货问题”, 输入投诉说明,并上传凭证。

4、往页面下滑,点击提交,下一步就会有淘宝介入调查,投诉即可成功。

注意事项

1、购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

2、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

热心网友 时间:2022-03-22 07:08

付费内容限时免费查看回答首先,我们打开订单列表,找到需要维权的单子,点击打开。

在订单详情中,我们向下拉就会看到有一个投诉商家,我们点击。

在这里我们就可以选择投诉类型

类型选择好以后,我们根据提示填写内容,点击提交即可。

提问亲,我从淘宝卖家买了轿车前置摄像头雷达,店家要安装费一指定店安装,现在安装有问题,我怎么办?

回答联系客服

提问我通过淘宝客服介店家说这个安装费是另外一个订单,是淘宝平台包安装的,我这又怎么办?

联系客服客服说让店家退给我90元安装费,就这样处理了

回答如果觉得不合理的话可以拨打消费者投诉举报电话12315;

提问这个雷达要重新安装,要重新打孔破损的地方要修复,安装店要我另外出300元,这个我怎么办?

回答淘宝那边没安装好是他们的责任

淘宝那边没安装好是他们的责任

提问拨打12315电话,打不通,什么时候能打通,

他前面雷达位置装错了,客服一直处理说这个安装费退给我就完事

回答是原价退回吗

是的话那就是淘宝那边没错

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