发布网友 发布时间:2022-04-24 03:12
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-12 21:06
您好,如果您是指电脑无法通过路由器连接宽带上网,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
热心网友 时间:2023-10-12 21:07
正常情况下LOS灯是不亮的,你的描述设备是正常的。PON灯不亮,代表光猫认证中断,光纤猫los亮红灯代表光衰过大,光纤外线断或光纤冷接头坏。应该是你设置的问题,或者加装的路由器有问题导致的。