火车票儿童票和家长一起买的,为什么在12306网只能退大人的,儿童票怎么退？
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热心网友
在12306网站或者APP上的订单，无论是*还是儿童都可以退。如果你不是在12306网站或者APP上订的，就在原购票渠道办理退票。都不行的话，最后的办法就是去车站先把票取出来，再去窗口退
热心网友
网上购票可以在于按照原购票方式去进行退票，如果显示不能退，那么你可以到火车站的售票窗口退。
热心网友
付费内容限时免费查看回答根据铁道部相关规定，儿童票是可以办理退票的，可以与同行的*一同退票;也可单独退票，但是会核收相应的手续费
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路*制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。但儿童本人或所使用的同行成年人身份信息核验状态为“请报验”，在网站12306.cn购票后，需持在网站12306.cn填写的按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证或居民来往*通行证（均为原件）到车站售票窗口办理身份信息核验且通过预核验后（身份信息核验状态变更为“预通过”），方可换取纸质车票。
已换取纸质车票的，请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理，未换取纸质车票的，可由车票购买人在铁路12306官网退票
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打12306客服电话咨询下
