发布网友 发布时间:2022-04-23 03:09
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热心网友 时间:2023-09-23 14:31
不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访,不要在客户休息和用餐时间去拜访。
不论因公还是因私而访,都要事前与被访者进行电话联系。说明拜访的目的,提出访问的内容,使对方有所准备,询问是否有时间或何时有时间。在对方同意的情况下确定定下具体的时间、地点。
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拜访者应注意以下几个方面:
1、准时到达
准时赴约是拜访的基本礼节。一般来说,电话应提前约定时间3-5分钟到达。这样一来,一方面可以避免主人没有为迎宾提前做好准备,出现使主人尴尬的场面;另一方面,它也不会让主人因为迟到而焦急地等待。访问时准时到达,给对方诚信、守时的印象,可以使双方的沟通合作有一个良好的开端。
2、有礼貌地敲门
去朋友家或去爱人的办公室前一定要先敲门或按门铃。在没有得到允许或有人出来接你之前不要进入。未经允许,任何人不得入内。即使门是开着的,也应该使用其他方式来通知主人有客人。否则,就会被视为缺乏教育。
3、注意物品的摆放
有时客人需要带一些物品或礼物,或带衣服和雨具等,这些都要放在主人指定的地方,如果没有指定的地方,可以征求主人的意见,根据主人的意见,不要乱扔,乱放。礼物一般应该放在隐藏的地方。
4、要像客人一样有礼貌
问候主人房间里所有的人,熟悉与否。如果客人是位长者,应在主人招呼他坐下后才坐下。主人指定的人要从座位上弯下腰,双手接茶,并表示感谢;主人应该等到其他客人或长辈都吃完后再摘下水果。吸烟者应该尽量避免吸烟。
如果他们必须吸烟,他们应该首先得到主人和在场女士的允许。进门后,应按照主人的指示进入某个房间,而不应直接走进主人的卧室:假如主人家里铺有地毯等地面装饰用品,应询问主人意见,进入前是否换鞋。
5、掌握沟通技巧
谈话应该是可即兴的,并且处理得当。谈话者除了表达自己的想法和意见外,还应注意对方谈话的内容,观察对方的情绪和环境的变化,并注意相应的变化。
如果对方喋喋不休,谈话时间可以适当延长,反之亦然;如果对方表达了自己的意见,应适当插嘴或附和;如果你说得太多,要注意给对方时间和机会来打断或提出意见和建议。
专程到人家拜访和拜访、聊天是不同的,一般都有较强的目的性,如果主人帮忙,应该开门见山,把事情讲清楚,不要含糊不清,这样主人就不用动手了。如果主人帮不上忙,他不应该强迫别人帮忙。
6、抓住机会说再见
在与主人交谈的过程中,如果你发现主人心不在焉或不时叹息,这意味着他很难过或有急事要做,但又不好意思离开。此时,客人应及时礼貌地说再见。如果主人要拜访新朋友,那一定是出差。此时,即使主人心情很好,也应该简单地和新来的客人打个招呼,然后尽快告辞,以免打扰到别人。
7、礼貌地离开
无论访问的目的是否达到,在离开的时候都要非常小心。走之前要镇定,不要显得不耐烦。离开时应由客人自己提出,最好是在告别演说结束后自己说再见,或者在谈话已经结束而新的话题还没有开始的时候,或者客人有了新的客人而他还不认识他的时候。
态度要坚定,行动要坚定。不要说“该走了”,然后推迟出发。离开时,要与主人和他的家人以及在场的客人握手或点头致意。在交谈中,来访者要适度准确,不要夸大其词,不要过于谦虚。还要注意离职时的礼节。
热心网友 时间:2023-09-23 14:32
提前预约,如果有秘书的话 给秘书预约下。一般10点左右,下午3点左右。谦卑要谦虚额