发布网友 发布时间:2022-04-23 08:52
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-08 23:04
如果72小时不发货可以投诉他延迟发货,在已买到的宝贝里就可以投诉,也可以找淘宝客服店小二投诉他违背承诺,淘宝会介入这件事,从中解决的,要么退款要么发货。
扩展资料:
如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理。
维权发起时间条件:
退款进行中:
1、虚拟:
1)申请退款3天后;
2)卖家拒绝退款协议。
2、实物:
1)卖家拒绝退款协议;
2)交易已成功:在买家确认收货交易成功0-15天内。
卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供*。
参考资料:
淘宝规则-百度百科
消费者服务中心-在线服务
热心网友 时间:2023-10-08 23:04
投诉他啊,他超时不发货是可以投诉的。在已买到的宝贝里就可以投诉。追问可我的损失呢,他就是拖着不发货,12月钱商品价格是1999,基本上谁家都是预定,现在涨到2500了,早知道他不发货,就去别人家买了,朋友11月在别家1999预定的,都用了半个月了。
追答说真的,就算你投诉他,他也可能说没货了,钱还是退的回来的,但是损失吗,没办法,建议你别拖着,再拖下去难道东西还能再降回来?降回来他就能给你发货了?你钱放支付宝里又没利息。该投诉投诉,投诉完赶紧自己找便宜的买,万一以后更贵了你怎么办?
热心网友 时间:2023-10-08 23:05
像这种情况你就直接投诉呀,你要求就是他必须罚款给差评啊,跟淘宝客服联系啊,要求他对方给予赔偿呀。
热心网友 时间:2023-10-08 23:06
那就申请退款吧,没办法了。
热心网友 时间:2023-10-08 23:06
上次我买东西少了五份,钱不多,六七十元,卖家也没退全款,而且是一开始要确认东西少了,再申请财务退款,总共花了两天多时间才交涉好事情,同意退款。还是退款吧,要不浪费时间。