淘宝里面的跳失率是指统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。
跳失率值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。商品跳失率是指：统计日期内，商品详情页跳出访客数/商品访客数。简单地说，就是访客只访问一个页面就离开了。一个较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。