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退高铁票要扣多少手续费?

2023-09-30 来源:爱站旅游

高铁票退票要扣手续费,扣费有不同标准,如下所示:

1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

退票费最低按2元计收。退票手续费的尾数以0.5元为单位,尾数小于0.25元的舍去,0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元,0.75元以上的进为1元。

需要特别注意,改签后的车票发车日期在春运期间的,退票时一律收取票价20%的手续费,即按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。

窗口退票需要的证件

(1)乘车人本人办理的,需要提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,需要到车站的制证口办理临时身份证明,然后才能办理退票。

(2)代乘车人办理的,需要提供车票、代办人本人有效身份证件原件,与购票时信息一致的乘车人有效身份证件原件,才能办理退票手续。

(3)提供的居民身份证无法自动识别读取的,或者是使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需要提供订单号,才能办理退票。

法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条

旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1:旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6.站台票售出不退。

市郊票、定期票’定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时间整退票办法。

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