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员工礼仪培训总结

2024-06-26 来源:爱站旅游

员工礼仪培训总结

各位老师,各位学员:

大家好!

在__公司的统一安排部署下,在____部的精心组织和各部门、各位员工的积极参与配合下,在____的友好协作下,我们的“员工礼仪、行为规范”课程经过四个下午的培训圆满结束了。参加培训的学员达__人次。这次培训涉及的人员较多,从集团高层管理人员到普通服务员工都接受了系统的培训,虽然课时比较分散,但大家的学习热情很高,总体上看,本次培训非常成功。

下面,我就此次培训做一简要总结:

1、这次培训聘请了____的老师讲课,这是我们开拓视野、增长知识的一种新的开始。____是成功的大企业,在管理经验上是我们____学习的榜样。讲师们准备了丰富的教学资料、以非常活跃的形式精心组织课堂学习,达到了很好的效果。

2、这次培训的重点内容是“员工礼仪、行为规范”,通过学习,我们掌握了办公礼仪、行为规范礼仪,再次重视起个人形象,明确了个人形象与公司形象的紧密关系,收获很大,很受启发。_______我也看到,大部分学员在近期的培训中受益很深,对以往忽略的问题加以了充分的重视和学习。

3、总体看,这几节课中各位学员表现良好,虽然从年龄到学历参差不齐,但是大家态度端正,课堂上表现良好,都能认真学习、做笔记,积极参与课堂互动。

总结近期培训工作,我也看到了一些不足,个别员工不能准时上

课,不遵守课堂纪律,不穿工装。从_____中也发现,一些员工根本没有认真听课,一些基本问题都答不上来,我在这里出批评,希望以后改正。

另外,我提四点要求:

1、今后要加强学习培训,要开展多方式,多角度,分层次,长远的培训工作。集团不断发展壮大,就今天我们所经营的____、______、______、_____、______、______等几大板块来说,需要大量有知识、有理想抱负、有经验的人才,只有通过各种培训学习,我们才能增长知识,才能胜任更高水平的工作,员工个人、企业才能得到更好的发展。

2、要重用有能力的人才,要招聘、吸引社会上有能力的人才加入到我们的团队中。现在我们企业有不少很有才干的人才,各级领导要善于发现,加以重用,不能浪费人才。对于企业缺乏的人才,要到社会中去广泛吸纳,把有用的、需要的人才招聘进来,增加企业人才的储备。当今社会,企业的发展是靠人才的发展,企业的之间竞争是人才的竞争,所以人才的工作决不能松懈。

3、各位在这几天学到了不少知识,今后要把学到的知识都用到工作中,严格遵守劳动纪律,端正工作态度,认真履行自己的岗位职责,把“_____”贯彻的日常的工作中。

4、各部门要加强考核工作,解决干好干坏一个样,出工不出力的不良现象,达到多劳多得,少劳少得的效果,

最后,再次对____的同志表示衷心的感谢!也希望各位在工作

中多提宝贵意见,与__同进步同发展!

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