友情提示：
1、出团前请检查是否携带身份证等有效证件；
2、请游客保管好自己的财物，旅游途中丢失财物，旅行社概不负责；
3、为保证您的利益，请认真填写游客意见表，我公司看只受理在旅游期间提出的投诉及要求，行程结束后概不受理；
4、所有散客拼团行程必须以我社行程标准为准。因行程差异或不符一律按我社行程操作，我社概不负责与我社行程标准外所造成的一切投诉；
5、此产品受当地旅游局、各景区大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款（包括人力不可抗力因素或天气因素导致景点不能正常游览）；
6、持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等等证件，均不可再次享受门票优惠或退费政策（此政策也适用于自费项目）；
7、此行程未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用，一律不退；
8、请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示；
9、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。
10、行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。我社有权利调整行程的参观先后顺序；
11、当地旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团、退团，地接费用一侓不退；
12、因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客自行承担。
青海旅游注意事项：
出发前：
*心理准备：保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。
*身体准备：进藏前睡眠和休息要充足，严重高血压、心脏病患者不宜进此类地区。
*随身物品：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、冲锋衣，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等物品。
*友情提示：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。
*青海属高原地区，有下列病患的不宜进入高原：严重心脏病（注意：冠心病，心衰、病窦综合症等病史）；严重肺部疾患（注意：慢阻肺、肺动脉高压、肺心病，严重支气管哮喘病史）；严重肾脏疾患（注意：肾功能不全史）；高血压病2期以上，严重肝病，贫血，有癫痫、抽搐病史者，上诸人员不宜进入海拔3500米以上地区。
旅途中：
*适量饮用酥油茶、奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力。
*初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。
*饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。