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软件技术支持工程师工作职责

来源:爱站旅游
导读软件技术支持工程师工作职责

  职责:

  1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护;

  2、负责软件的演示和培训。

  3、收集理解客户需求并及时反馈;

  4、解决客户软件/硬件的技术问题;

  5、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;

  6、编写相关产品问题和技术问题的报告;

  7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;

  岗位要求:

  1、计算机相关专业毕业,大专以上学历;

  2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库

  3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;

  4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强;

  5、熟悉java程序发布流程,熟练各个操作系统环境的部署;

  6、学习能力强,能熟练掌握公司各个项目的业务知识;

  7、数据敏感,熟练数据的各项操作,并能做数据备份和任务计划。

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