销售经理的简历

　　姓名：xxx

　　性别：xxx

　　出生年月：xxx

　　户籍：xxx省xx市

　　工作经验：X年

　　手机：135xxxxx

　　邮箱：xxxx

　　目前年薪：xxxxxxx

　　教育背景：

　　20xx年9月-20xx年6月浙大学人力资源本科(在职进修)

　　20xx年9月-20xx年6月浙江xxx学院信息管理与信息系统专科

　　工作经历：

　　20xx年8月—至今xxx保险公司保险销售经理

　　工作描述：

　　1.通过主动拜访、电话、缘故、孤儿单等途径，积累客户信息，挖掘意向客户，进一步达成签单;

　　2.为老客户做售后服务、保单检视，维护客户管理，促进二次订单机会;

　　3.组建6个人的销售团队，从招募人才开始，全面负责团队的建设和管理，其中2名员工为公司的明星销售成员;

　　4.培训团队成员，制作培训课件，并针对本团队的成员背景不同展开培训(如三讲、主顾开拓、保单验视、促成、异议处理等);

　　5.对团队成员进行绩效辅导和评估，从出勤率、业绩分析、绩效改进等多维度，督促团队成员的绩效提升，确保团队目标的达成;

　　20xx年2月-20xx年8月xxx企业管理有限公司客户服务经理

　　工作描述：

　　1.负责重要客户的开发和洽谈，并负责与银联的数据对接;

　　2.负责新签POS机客户活动方案的构思和组织;

　　3.带领8个人的团队，对所负责客户的POS机器进行售后服务，包括：安装、培训、对账等，团队高峰时期提供1500台POS机器的服务，工作量及服务质量均超过公司平均水平;

　　4.定期进行员工培训，尤其对新员工进行持续辅导和跟进，确保团队每位成员达到绩效要求;

　　5.对组员进行绩效考核，通过对客户的寻访获得员工在客户服务方面的绩效反馈;

　　6.与人力资源部门一起，对组员进行薪资、绩效、培训、发展等方面的全方位管理;不断提升团队的凝聚力和员工的满意度;

　　20xx年12月-20xx年12月杭州xxxxxxx有限公司客户服务专员

　　工作描述：

　　1.负责市民卡消费支付功能的市场开发和维护;

　　2.对已签约商户进行市民卡POS机器的安装和服务;

　　3.定期汇总商户信息，了解商户需求，解决技术问题;

　　4.处理商户对市民卡和POS机器的投诉，与后台同事对接，解决技术问题，工作期间投诉率为公司最低水平(5%)

　　资格证书：

　　20xx年12月助理人力资源师

　　20xx年3月助理营销管理师

　　工作技能：

　　1.9年的支付行业及保险行业工作经验，对相关市场有深度了解，在客户开拓、维护方面有优秀的业绩;

　　2.6年的团队建设和管理经验，有成熟的团队领导技能，尤其擅长团队绩效管理;

　　3.目标明确，善于制定计划并循序渐进实施;

　　4.系统的信息管理和人力资源管理两个专业的`教育经历，同时具备充足的理论和实践经验;

　　5.性格沉稳，坚持原则，有较强的沟通能力和团队协作能力;

　　自我评价：

　　1.工作严谨认真，对细节较为关注，具有强烈的责任心和事业心;

　　2.思维缜密，逻辑性强，具有较强的市场统计能力和分析能力;

　　3.性格开朗自信，亲和力强，具有较好的人际沟通能力和协调能力;

　　4.学习力强，善于总结，适应任何复杂环境，综合素质高。