理赔员专业技术报告 根据公司理赔专业技术职务评审有关要求,现将本人今年来从事理赔专业技术工作情况报告如下:
一. 近年来完成的主要工作:
我从20xx年10月进入人保公司便从事理赔工作,我是资料收集及理算,刚开始接触理赔,从最底层做起,整理档案,在整理档案的过程中对理赔赔案分类,什么案件需要什么手续,牢记在心。对我快速熟悉理赔工作起到到了很大作用,资料收集严格按照公司要求一次告知保户所需手续,对每天所发生的案件及时电话跟踪,询问出险经过,损失情况,人伤情况,在问的过程中告诉客户手续并同时安慰客户不要着急,有什么不明白的请打电话,我随时为你服务。
二. 从事本专业工作体会 ;
回想刚进公司的那段日子,面对陌生的环境及周围的一切,使我感触很深,是在领导的支持下,在各位同志的密切配合下,使我很快融入这个让人羡慕的大家庭。
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