一、传递新员工的帮助
由于7月2日员工关系岗转为职业规划岗,岗位变动导致工作交接,所以7月初整个工作重点是将员工关系岗的相关工作交给小满。
(1)日常人事工作的交接
小曼接受了休假、辞职、接待新员工、签订劳动合同等日常人事工作流程的教育,使她能够快速接受日常人事工作。
(2)组织季度劳动合同,并提交集团盖章
第二节带小满整理劳动合同,强调相关细节。目前,第三季度的劳动合同可以整理并提交给集团。
(3)票价报销
教小满完成新员工差旅费报销的全过程操作,能够准确高效的完成新员工每个期间的差旅费报销。
(4)新员工变得积极
教小满新员工的确认流程,带领她接手新员工确认仪式的准备和主持。目前她的主持水平有了很大的飞跃,可以确认仪式。
2.人才派遣管理
学习集团新发布的人才派遣管理系统,收集相关资料,制作课件,对公司各部门负责人和兼职管理岗位进行晋升和培训。
3、冷却费核算工作
学习制冷费用的核算流程,、准确、高效地完成广东公司6、7、8月份制冷费用的核算和分配。
4.职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已完成)、营销人员认证能力评估(已完成)、营销储备认证(候选实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二级认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统二级认证及等级认证(认证评估阶段)、助理营销人员认证(培训阶段)、采购系统在职定位认证(培训阶段)、财务系统(资格预审阶段)、质量管理系统(资格预审阶段)。
5.人力资源规划
(1)配合集团完成九洲通集团中高层领导民主评议会
(2)完成对广东公司基层管理者岗位历史的梳理
(3)配合集团完成第四期中高级管理人员培训(推荐中高级管理后备人员、组织选拔考试、向集团上报名单、组织相关人员回集团培训、向集团提交个人职业发展计划实施情况)
(4)建立广东公司后备人才库(基层、中高层),名单上报集团
(5)完成广东公司营销储备职业发展规划初稿
(20xx年将进行医药购销人员就业证的登记审核,并向集团提交相关材料。
6.跨部门协调和沟通项目
接管跨部门协调沟通项目,并已完成跨部门协调方案预公示、方案公示会议、现场签字等活动的组织工作;部门例会互动,编制部长轮岗方案,调查参与意向;广东公司公共事务服务咨询日组织。
二、个人亮点
1.完成专业转型
包括个人心态、言行、衣着、素养等方面都很专业,已经成功完成了从学生到专业人士的转变;并尽快熟悉和适应公司的工作生活环境。
2.学习能力进一步提高
能快速上手领导和导师讲解的工作,能积极学习相关工作流程,积极思考工作问题,提出自己的想法。
3.执行
一方面,领导交办的工作人员可以无条件接受,不妥协完成,积极协助相关团队成员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,集团的.职业规划项目和人力资源规划工作可以高度协调和高效地完成。
4.沟通技巧得到加强
与部门负责人和兼职管理岗位保持良好沟通,与集团对口部门沟通顺畅、频繁,实现了从被动沟通到主动沟通的飞跃。
5.项目管理和项目准备能力有了很大的提高
大胆尝试,接手项目工作,项目管理能力训练有素;此外,在前辈和部门领导的指导下,对节目准备细节的把握也有了很大的促进和提高。
第三、个人不足
1.与公司高层领导的沟通技巧
因为和高层领导接触和了解很少,所以不敢大胆和高层领导交流,不敢大胆表达个人想法。
2.在保持高效工作效率的同时,更加注重细节
工作中对细节的控制没有得到重视,容易目标过高,要加强处理细节的能力,重视细节。
3.很难保持长期的工作热情
喜欢挑战新事务,所以很容易厌倦日常的重复性工作,很难保持较高的工作热情。
4.控制项目进度的能力需要提高
由于职业生涯规划项目一直由集团的职业生涯规划中心控制,分公司的职业生涯规划岗位只是协助集团完成项目工作,其自身在负责项目工作时控制项目进度的能力较弱,需要进一步的培训和提高。更多的工作总结是在范文全的工作总结频道里做的
如果在第一季度前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在第一季度的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。
没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的`工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路x给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!
从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。
技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!
第一来,足足第一季度,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!
转眼一年时间已过半,回顾过去一季度中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国,拥护的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
下一季度,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
现将20xx年第一季度计划生育工作总结报告如下: 20xx年,在园区党委、管委会的正确领导下,我计生办立足于现实,找出自己的差距,着力于实干,深化优质服务,健全利益导向机制,狠抓各项工作的落实。第一次综合服务率达95%以上,四项手术落实:结扎38例,流引产37例,放环27例,人口计划安排216人。
一、加强宣传,营造良好的社会氛围
充分抓住元旦、春节的有利时机,开展计划生育政策法规的宣传,进行对“留守儿童”、计生困难家庭、计生独女户的慰问,让她们充分感受到了党的温暖,自觉的实行计划生育。第一季度开展人口计生宣传活动5次,发放各种宣传资料5000余份及慰问品慰问金。
二、优质服务,提高群众满意率
认真组织开展好第一次计划生育综合服务,为全园区7个村的育龄妇女提供以查病、查孕、查环为重点的生殖健康服务。截止到目前,已为1400余人提供服务,参加服务率达95%以上,并且抓好避孕药具的发放及健康知识的咨询工作。共发放药具300余盒,咨询人数近500余,满足了群众的需求。
三、“强基提质”,打好四项手术“翻身仗”
按照县人口和计生局的统一部署,在园区党委、管委会的正确领导下,我园区计生办于2月24日组织10余人利用一个星期时间,对全园区7个村进行计划生育各种信息的摸底排查,共计排查出人口计划41人,出生24人,隐患10例,为下一部计生工作打下了良好基础。为更好的落实县局下达的四项手术任务,园区计生办调整思路,召开书记、专干专题会议,落实工作。星期二、六进行调度专干,分清责任、严格奖惩,一丝不让的.抓好四项手术的落实工作。通过全体计生工作人员的努力,现已完成结扎38例,流引产37例,放环27例。
四、强化流动人口计划生育服务与管理
1、开展了在元旦、春节期间流动人口计划生育集中宣传活动,慰问了流动人口家庭。办公室一季度工作总结2、建立建全流动人口档案,对外出务工的育龄妇女,提供优质服务,园区免费为30余名外出务工已婚育龄妇女办理了外出合同,免除她们的后顾之忧。同时通过计生办的排查对流入我地的人员也进行了计生服务,免费发放资料近20xx份,药具200余盒。
今年,姜屯镇根据市委、市政府安排部署,突出“秀美荆河”建设,将滕州打造成以荆河水系为轴心的“绿之城、水之乡、文之邦”的总体要求,认真谋划,迅速行动,把“秀美荆河”建设工作作为全年首要政治任务来抓,成立了由镇主要领导任组长的领导小组,大力度、大手笔开展造林绿化工作,全力打造“镇村生态化、水系风景化、农田林网化、道路林荫化”的景观效果,圆满地完成了年度各项工作任务,全镇绿化覆盖率达到36%以上。
一、20xx年工作总结:
1、20xx年各项工作完成情况:
在去年建设“秀美荆河”的基础上,今年又开展了葡萄采摘园建设、古城区精品桂花园景观园建设、二月兰种植园景观段建设、传统村落改建等,对涉及景观内东滕城村的农户坟头进行了迁离,对文公台前两棵古槐实施了支撑保护。
对于今年实施的景观绿地,我们切实按照“精细、精致、精美”的原则进行细化管理,使之花团锦簇、绿树成荫、小桥流水、景色宜人。同时不断完善基础设施建设,对现有的绿化进行提升、补植,体现特色,突出主题。
2、工作中采取的有效措施:
(1)、早谋划、早着手,为全年工作顺利开展打下坚实的基础。
针对造林绿化工作时间短、任务重的特点,我镇超前谋划,春节前就拿出了切实可行的实施方案,出台了相关政策,明确了任务目标,制定了奖惩措施,为“秀美荆河”建设工作开好局、起好步奠定了扎实的基础。
(2)突出重点,以点带面,“秀美荆河”建设工作全面推进。重点推进了三大景观绿化工程建设,一是在大彦南新建300亩高标准葡萄采摘园农业观光项目,投入资金500余万元。目前,园区内品种有10多种,主要为绿手指、夏黑、长野、巨峰等。二是“秀美荆河”特色林景观绿化工程,该特色景观林桂花公园与二月兰种植园景观段占地约100亩,栽植30多个品种的桂花1500余株,3万余株二月兰,其它各类绿化苗木4万株,用大理石硬化道路20xx平方米,同时配置了景石、假山等景观,与秀美荆河整体效果融为一体,深受游人的一致好评。三是传统村落改造工程。该项目总投资200万元,立面改造5600平方,粉刷1.2万平方,美化3000平方。改造注重形象实效,利用东滕城村的优越地理优势、得天独厚的自然资源、恢复原生态的建筑,使幸福美丽村庄建设长远发展。同时,我镇不断加强绿化工程所植苗木后期管护,两条景观道路配备了专业护林员,把绿化苗木管护责任落实到户、到人,确保栽植一片,成活一片,最大程度巩固绿化造林成果。
3、存在的主要问题和原因:
在20xx年的秀美荆河绿化管理工作中,我镇虽然较好地完成了领导分配的各项工作任务,但在实际工作中还存在一定的问题:比如渠道护坡缺苗现象普遍,需要花大力气进行整改、补植;我们需要在各级领导和兄弟单位的关心和支持下,把各项工作做好、做实、做细。
二、20xx年工作安排:
1、工作思路和目标:
在20xx年,我镇将严格按照市委、市政府的工作部署,团结协作,真抓实干,不断强化目标责任制,大力推进精细化管理,提升水系景观品质,完善主题功能,丰富景观内涵,将秀美荆河景观带建设成为滕州市的一条靓丽的绿色景观长廊,呈现出水清草碧,绿水成荫的新景象,全力打造景观品牌,共同推进滕州水系整体工作迈上一个新台阶。
2、工作重点和措施:
(1)全面完成东滕城村传统村落改造建设。
(2)水系内道路硬化建设,农家乐建设。计划硬化7000米道路,新建两处总计投资40万元农家乐。工程预算88.2万元。
(3)继续加大资金投放力度,完善对秀美荆河的建设。
在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本季度的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
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