一、领导重视，高度关注志愿事业。
镇党委、政府高度重视志愿者义工工作，站在落实科学发展观的高度，给予高度重视和大力支持，镇党委书记彭伟贤同志要求，我镇义工组织要及时掌握信息，大力化解矛盾，通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研，并予以大力支持，市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元，用以支持志愿服务工作。
（一）不断注入新鲜血液，志愿（义工）服务队伍不断壮大。
在镇9个社区（村）成立志愿者（义工）服务站的基础上，今年进一步推进志愿者（义工）服务队组织建设，义工组织不断壮大，7月25日老教工志愿者（义工）服务队正式挂牌成立；镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队（少年义工队）；同时加大在“两新”组织中成立义工组织，目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者（义工）队。到目前止，全镇志愿者（义工）人数达xx余人，基本形成农村（社区）、机关、学校、企业四板块志愿者（义工）组织。
（二）健全组织结构，完善工作制度。
“两委”换届选举后，从新调整了农村志愿者（义工）服务站的组织架构，要求各村（社区）政工书记任站长，团支部书记和一名老干部任副站长，进一步完善服务站的组织架构，团员青年踊跃参加志愿（义工）服务；各义工服务队（站）建立完善、健全的资金管理制度，做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构，把原有队伍分为三个活动小组，即青年志愿者活动小组（团员青年为主）、关工委志愿者活动小组（老干部、老党员为主）、农村义工活动小组（农村群众生产小组长为主），每组由一名村（居）委担任负责人并组织开展活动；居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者（义工）基金会；镇服务总队开设志愿者（义工）信息公共邮箱，坚持“一事一报”制度，实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式；全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者（义工）简报（月刊）》，到目前为止已有九期，成为宣传志愿（义工）事业的阵地。
二、加强学习交流，提高志愿服务水平。
20xx年，为进一步提高我镇志愿者（义工）的素质、业务能力，镇志愿者（义工）服务总队通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者（义工）学习、交流。4月11日，举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班，邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训，全镇150名志愿者（义工）骨干参加培训；8月29日，组织全镇9个社区（村）志愿者（义工）服务站站长参加全市社区（农村）志愿事业发展基金xx年第八期竞标会；11月26日，举办全镇团员干部培训班，邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者（义工）基础知识》专题课，全镇120名团员青年接受培训；从11月开始，先后组织全镇22名志愿者（义工）骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”；12月13日，组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。
今年来，我局认真落实《xx市20xx年人口和计划生育市直部门线目标管理责任书》，立足工作职责，高度重视全局计划生育工作，把人口计划生育工作和工商业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，不断完善组织领导、综合监管、宣传教育和优质服务的人口计划生育工作机制，同时加强对外来流动人口计划生育管理。现将今年来的工作总结如下：
一、明确责任，强化监管机制。
去年我局成立了以党组书记、局长陈君同志任组长，分管计划生育工作的副局长向红军同志任副组长，办公室、人事股、财务股、登记注册分局以及各基层工商所主要负责人为成员的人口计划生育管理工作领导小组，安排专职人员负责具体工作，各直属分局、基层工商所配有兼职计生员。年初在布置业务工作时，一同部署人口和计划生育管理工作，以各基层分局为考核单位，层层签订责任书，细化责任落实，半年考核时，召开专题会议，对照年初签定的责任书，对各单位计划生育工作进行抽查，将检查结果直接纳入年终目标考核。
二、健全制度，狠抓落实。
具体措施是做到：“四有三主动”，即：计生工作有人管、有人抓、有责任、有目标、有督察，主动介入、主动履职、主动服务。
一是制定年度工作计划，明确工作责任，完善各种台帐，做到了统计数据真实、准确、规范，育龄妇女信息变更及时。
二是细化工作职责。全面建立了工商系统计生管理网络，即局长负总责、分管局长负细责、基层分局长把关、经办人员具体实施的管理网络。
三是定期召开人口和计划生育工作专题会议，及时了解并解决工作中出现的难点或问题。
四是充分发挥个私协会“三自”作用。在外来个体工商户中强调自我教育、自我管理、自我服务，向他们宣传国家计划生育有关政策，逐步转变外来经营人员的婚育观念。
五是认真做好统计和反馈工作。我们按照市计划生育领导小组的要求，各基层所都建有规范的'计划生育统计台帐，每月按时登记填写，为流入人口计划生育管理提供了准确的信息和情况。
三、强化监管职责，扎实做好流入人口计划生育管理工作。
一是以基层所为单位，对凡居住地和户籍所在地不在同一城市，从事务工、经商等活动的成年流入人口，登记时必须在辖区及时部门信息平台登记，审验合格后方可发放执照。在20xx年的个体办照工作中，我们督促30户外来个体经营者进行登记，确保了“一证管多证”制度落实到位。
二是积极协助计划生育部门搞好私营企业、个体经营户中的流入人口计划生育管理，配合计生部门指导市场业主抓好计划生育工作。
我们还定期派专人协助办事处及各社区计生人员对辖区内的流入人口进行检查，上门了解、查询流入人口情况，对未登记的外来流动人口，要求片区巡查人员上门督促办理信息登记。同时，我们主动及时将流入人口登记资料和在本辖区个体工商户的计划生育资料报送和反馈给人口计生部门，形成齐抓共管的工作格局。
四、强化宣传教育，提高育龄妇女的法律意识和自律意识。
为加强计划生育宣传工作，我们采取多种形式加大人口和计划生育法律法规的普及力度。
一是对本系统干部职工进行集中宣传学习教育，树立“计划生育无小事”的观念，增强了干部职工的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的意识。
二是在xx市工商局门户网站上设立专栏，宣传关于人口与计划生育工作的方针、政策等知识，让育龄群众熟悉了解计划生育国策、关爱女孩、男女平等婚育新风，树立人均意识，转变生育观念。在日常巡查监管工作和办照过程中，向流入育龄个体工商户和私营业主宣传法律、政策，增强他们主动参与计划生育工作的意识。使本系统干部职工及流入人口对计划生育法律法规、优生优育等知识知晓率大道95%以上。
五、强化优质服务，为育龄妇女提供良好的发展环境。
一是拓宽服务领域，提高服务层次。
制订有利于流入人口计划生育工作的优先优惠政策，对从事个体经营的流入人口独生子女户，在办照、务工等方面优先给予照顾。
二是关心女职工身心健康，对全系统女职工进行全面体检，包含“三查”。
“生殖健康服务到位”率达到95%以上。组织全体女职工开展文体活动，使大家在繁忙的工作之余，身心得到了彻底的放松，释放了工作压力。
三是关心独生子女和独生子女家庭。
对独生子女户进行了详细的登记，按时足额发放独生子女费。四是积极组织青年女职工开展各类活动，丰富她们的业余生活，促进她们身心健康发展。
我局在人口与计划生育管理中虽然做了一些工作，但还有不足之处，主要是在对基层计划生育工作的督办上还缺乏有效的监督管理措施。在今后的工作中，我们将进一步完善工作制度，强化责任意识，以更严的要求，更高的标准做好人口计划生育管理工作。
一、思想建设方面
一年来，坚持政治理论学习，提高自身的政治思想素质，认真学习党的__届三中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观理论，用科学理论指导计生工作，坚持贯彻党的路线方针政策，始终保持与时俱进的工作作风和良好的工作实践。
二、计生服务所业务技能工作
计划生育工作是一项长期的基本国策，涉及面广、责任大、任务重、所要掌握的专业知识多，由于工作伊始，不知道从何着手，在计生局领导、乡委秦部长、计生站颜站长以及任大夫和张大夫的帮助和指导下，使我对计生工作有了更多、更新、更深层次的认识，并很快进入到工作状态。
一年以来，我努力提高业务素质，积极配合局、乡两级的各项工作。坚守岗位、兢兢业业、扎扎实实、尽职尽责搞好自己的工作，同时无私奉献、忠于职守、勤奋敬业，创造性地开展工作，完成各项工作任务，其中有：
1、一年四次环孕检工作。
2、完成了“四术”任务。
3、完成各项硬软件工作。
4、除以上工作外，对其它工作，都通过自身的努力，得以圆满完成。
三、履行职责、遵守纪律
履行职责，遵守纪律是每位干部搞好工作的重要保证，一年来，自己经常按照各项规章制度，严格要求自己，不迟到、不早退、不旷工、不缺席至始至终保持着良好的工作作风。
四、工作中存在的问题及今后的打算
存在的问题：主要是术后随访，及妇科病的普查普治工作与要求有一定的差距，今后的打算就是实施好家保项目。
以上四个方面是自己在这一年以来所做的工作，也是取得的成绩，但与党的要求相比，还存在着差距和不足，特别是自己的业务能力差，很难满足新时期计生技术服务工作的要求，通过总结，寻找差距。在今后的工作中吸取教训，取长补短，弥补不足，大力改善工作作风，大力提高业务技术能力，进一步扎实认真的开展工作，力争使今后的工作再上一个新台阶，同时也希望各位领导就我工作中所存在的问题进行指导。
一、制定了XX年人口和计划生育工作目标
为了确保XX年人口和计划生育工作目标的顺利完成，年初根据“五普”资料，对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测，结合XX年底的抽样调查情况进行综合分析，制定了XX年工作目标，为领导科学决策提供了客观真实的依据，为我区整体工作上水平奠定了基础。
二、提高统计报表质量
为提高统计报表质量，挤干统计报表水份，我区对各乡、镇(场)、办事处使行每月5号召开统计报表例会制度，对各乡、镇(场)、办事处上报的统计报表进行认真的审核、汇总。不定期的对各乡、镇(场)办事处上报的出生、新婚、节育等情况进行调查，发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正，对乡、镇(场)、办事处的负责人给予通报批评。
三、加强生育证管理，提高生育证的合格率
XX年上半年在生育证的发放管理方面，我们严格按照《河南省人口与计划生育条例》和《开封市生育证管理规范》的要求，认真审阅有关资料，做到严把关，细审核，对不符合条件的人员不予审批,杜绝“人情证”、“关系证”做到了政策面前人人平等，执行政策公开、公平、公正。
四、加强依法管理、规范生育秩序
今年上半年，全区在加大依法监督管理的基础上，继续开展生育秩序整顿工作，重点在生育指标的审批、发放、管理等方面加强核查把关，严格生育政策。对持生育证引、流产者，其生育证作废，不再换发下年度生育证。对群众举报的线索，认真排查取证，坚决禁止“放水养鱼”现象，杜绝多孩生育，净化生育环境。
五、高质量完成mis录入
区人口计生委要求各乡、镇(场)、办事处认真学习贯彻落实省信息化建设工作的会议精神，对信息录入的质量和进度，提出新的要求、改进措施、强化责任、鼓舞干劲、明确任务、保证质量，各乡、镇(场)、办事处，要增强人口数据信息录入工作的紧迫感，做到月结月清，不能遗留上月问题。
六、扎实开展日常工作
统计股是计划生育工作的一个窗口，为使之成为一个文明窗口，我们兢兢业业在以下三个方面努力。一是勤于学习，提高素质。从事计划生育统计工作必须熟练掌握生育政策，全面精通计划生育各项业务工作，能及时准确地解答各种工作中存在的问题，因此我们非常注重学习，潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则，秉公办事。三是坚守岗位，优质服务。统计股工作量大，人员少与各方面联系比较多，这就要求我们坚守岗位，服务到位。
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