一、单项选择题（共20小题，每小题1分，本题20分）
1． B 2．C 3．C 4．B 5．C 6．B 7．B 8．D 9．B 10．B 11．C 12．A 13．A 14．B 15．B 16．B 17．B 18．A 19．B 20．A 二、多项选择题（共5小题，每小题2分，多选、错选、漏选均不得分，本题10分）
1．ABC 2．ABCD 3．ABC 4．ABCD 5．AC 三、名词解释（共5小题，每小题3分，本题15分）
1．企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，依照法定程序设立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
2．经营战略：是指企业为了适应未来环境的变化而把战略的思想和理论应用到企业管理当中，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划。
3．物流管理：是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程就是指物料经过的包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程。
4．市场细分：是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。其中，任何一个市场都是一个具有相似欲望和需求的顾客群体，而不同的子市场中顾客对同一产品的需求则存在明显区别。
5．生产过程：广义上讲，生产过程指从准备生产开始，一直到成品生产出来为止的全部过程。狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始，直到成品生产出来为止的全部过程。 四、简答题（共5小题，每小题5分，本题25分）
1．答：（1）技术特征：现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动，采用现代机器体系和高技术含量的劳动手段开展生产经营活动，生产社会化、自动化程度较高，并比较系统地将科学知识应用于生产经营过程。（2）制度特征：现代企业制度以规范的产权制度、组织制度和管理制度为主要内容，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征。（3）组织特征：包含着独立运营的进行不同类型经济活动的经济单位，企业规模大，组织层级较多，组织结构复杂。（4）管理特征：生产社会化程度空前提高，分工细密，协作
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深化，技术和工艺日益复杂，市场需求变化频繁迅速，要求企业生产经营活动必须有严格的计划性、比例性和节奏性。
2．答：（1）战略分析；（2）战略制定；（3）战略实施。
3．答：（1）生产过程的连续性；（2）生产过程的比例性；（3）生产过程的节奏性；（4）生产过程的平行性；（5）生产过程的适应性；（6）生产过程的经济性。
4．答：（1）企业内部招聘；（2）企业外部招聘。
5．答：（1）复杂性；（2）动态性；（3）面向用户需求；（4）交叉性。 五、案例分析（共1小题，本题15分）
答案要点：（1） 福特的Focus目标定位非常明确：在世界市场上使该车型成为销售量的领先者，成为世界性的汽车；同时，又要考虑到不同国家不同民族的不同文化底蕴和不同的审美观与消费需求，实行地区性差异销售。
全球性思考体现在：一是100万辆车在100多个国家销售；二是汽车的85%的外壳金属设计仍然保留着全球标准化，体现出企业的总体特色的专一性。
地区性行动体现在：一是其生产与组装放在四个不同的国家，体现一种地区的优势特色；二是汽车的15%的外壳金属设计，根据当地消费者需要和口味进行调整，使Focus的风格与外形经过调整与修改后，适应当地市场的特殊的需要与特征。
（2） 福特保持其汽车产品的85%的统一标准的好处是：保持了福特的品牌形象与产品特色，以及一贯的质量标准与质量要求，使消费者无论走到哪里一看到福特车就知道并记住“福特”。同时又体现了福特的灵活性和以人为本的服务理念。
如果采用100%的统一标准生产和在世界范围内销售其产品，则不体现地区行动的战略思维，这种不充分考虑地方特色的行为会直接影响到Focus的销售，因为不同地区人们的审美观与消费需求不同，用同一个模式去应对千差万别的消费需求，只会降低其产品的适应能力和市场占有率，最终影响到企业总体目标的实现。 六、论述（共1小题，本题15分）
答案要点：（1） 股东大会是公司的最高权力机构。董事会受股东委托经营公司。股东不能直接干预公司的管理事务，但可以在股东没有尽到委托责任时，起诉董事或不再推举他们。受托经营的董事是全体股东的代表，要为全体股东的利益行使公司的经营权利。
（2） 经理人员是聘用代理人，权力受到董事会委托范围的限制。公司对经理人员的聘
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用是有偿的和约束的。
（3）监事会是强化公司治理结构制衡关系的重要一环。负责对董事会及其成员及经理人员进行监督与检查，防止损害公司利益。
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