创新部分
1.创新的狭义和广义定义，及其理论创新之父
创新（广义）：创造新价值（商业价值或社会价值）的创造性活动。
创新（狭义）：创新是从新思想（创意）的产生、研究、开发、试制、制造，到首次商业化的全过程，是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。
技术创新：新产品和新工艺，以及产品和工艺的显著的技术变化。
理论创新之父：“创新”一词最早是由美国经济学家熊彼特于1912年出版的《经济发展理论》一书中提出。
2.创意与创意思维的特点
独创性 连动性 多向性 跨越性 综合性
3.横向思维与纵向思维
纵向思维是一种常规的思考方式，是一种逻辑思维。它是直上直下地思考，解决问题严密但过于狭隘。——制约创意产生
横向思维是指接收和利用其他事物的功能,特征和性质的启发而产生新思想的思维方式，是一种提高创造力的系统性的手段。它能抛开思维定势，打开一片新的思维空间。还有一种思维方式叫放射性思维。也叫扩散思维或求异思维。它是对同一问题探求不同的甚
至是奇异答案的思维过程和思维方法。它不受过去知识的束缚，不受已有经验的影响，从各个不同甚至是不合常规的角度去思考问题。——促进创意产生
4.创新技法的主要类型和特征
类型：
*1设问法：以提问的方式寻找发明的途径，适用各种类型与场合的创造活动，设问检查法被誉之为“创造技法之母；
奥斯本检验表法——–（1）能否他用–（2）能否借用–（3）能否改变–（4）能否扩大–（5）能否缩小–（6）能否替代–（7）能否调整–（8）能否颠倒–（9）能否组合；适用于所有创造活动，以及非创造性的常规问题分析研究方面
；6W2H法：①Why为什么需要创新？②What创新的对象是什么？③Where从什么地方着手？④Who谁来承担创新任务？⑤When什么时候完成？⑥How怎样实施？⑦How Much何去达到怎样的水平？⑧Which几何?；
和田12动词法：（1）加一加；（2）减一减；（3）扩一扩（4）变一变；（5）改一改；（6）缩一缩（7）联一联；（8）学一学；（9）代一代（10）搬一搬；（11）反一反；（12）定一定
•2.组合法：组合思维是指把多项貌似不相关的事物通过想象加以连接，从而使之变成彼此不可分割的新的整体的一种思考方式。
条件：⚫有多个要素参与⚫为同一目标服务⚫产生1+1>2的功效
•3.智力激励法：这是指根据某种技术需求，设立一个特定的技术论题，聘请十人左右对所设定的技术议题有独特见解的专家进行讨论。席间可畅所欲言，各抒已见，使与会者相互启发，取长补短，思想共鸣，从而引起创造性思想的连锁反应，产生许多新颖的设想和方法，最后由决策者进行综合和选择的一种创新方法。（集思广益——头脑风暴）
•4.联想类技法：联想是由一事物（概念、现象）想到另一事物（概念、现象）的心理过程，实质是在不同事物之间建立起暂时的联系，存在着两种情况：客观联系和主观联系•客观联系：反映现象之间原本存在的联系，如云和雨•主观联系：思维过程中建立原本不存在的联系，如虹与桥
•5.逆向类技法：逆向思考法是指以反向求索的方式进行创新的思考法。它是针对一般地产品，就其原理、视场、需求、结构、功能等从相反方向进行思考探索，将思路从固有的观念中引导出来，从而获得崭新的启迪。基本原理：辩证法，任何事物都包含对立的两方面，这两方面既相互依存又相互排斥地存在于一个统一的整体中。主要特点：普遍性、批判性、新奇性
•6.列举法：该技法人为地按某种规律列举出创造对象的要素分别加以分析研究，以探求创造的落脚点和方案。
•7.当今最先进的创新理论与工具——TRIZ：一般性标准的发明问题：运用发明问题标准解法、效应知识库、技术矛盾创新原理和物理矛盾分离方法四大有效工具求解。
非标准问题：运用发明问题解决算法（ARIZ）工具求解。
特点：可操作性——具有—定的实施程序和操作规程
可思维性——有效地引发创新思维，通过技法的操作步骤逐步将创新者的思维引向探入，促进问题的求解
技巧性——在应用时都离不开经验与技巧等因素的参与
探索性——因人、因地和因时制宜，必须用探索的观点来运用创新技法，来了解创新规律并指导创新活动
5.企业创新的不同划分标准：
6.服务创新的内涵与特征
内涵：一种新的、有意义的变化，这种变化可能分别单独地发生在服务理念、与客户
相互交往的渠道、技术理念、服务传递等之中，也可能同时发生在它们的多个组合之中。这种变化会导致企业技术、人力资源、组织能力、企业架构等结构性的变革，引致企业的一种或多种新的服务功能的产生，进而改变企业在市场上销售的产品和服务。
特征：服务创新是有别于传统制造业创新的一种创新形式；服务创新更加强调人力资本、组织等因素；在创新的投入上，服务创新会有更多的人力资本投入而不是实物资本的投入；在传统的产品和过程创新方法之外，服务会更多的考虑组织创新，而创新的结果并不表现为有形“产品”，而是一种概念性、过程性的创新活动，具有明显的无形性，因此，服务创新的新颖度范围更广，是可复制创新和解决特定顾客问题的不可复制创新的混合体；服务创新以渐进性创新为主，激进型创新较少，遵循的轨道形式多种多样；服务创新的开发周期短，很少有专门的研发部门；服务业领域的知识产权保护与制造部门主要依靠专利保护不同，而是主要依靠商标，版权的保护，或是通过其他保护机制如更短的循环周期和商业秘密等
7.颠覆式创新的特征
（1）非竞争性
所谓非竞争性是指颠覆式创新（无论是新市场的破坏还是低端市场的破坏）并不与现有主流市场竞争者争夺用户，而是通过满足新的现有主流产品的“非消费者”来求得生存与发展。当颠覆式技术发展到一定程度，新产品的性能提高就会吸引现有主流市场的顾客。这种颠覆式创新不会侵犯现有主流市场，而是使顾客脱离这个主流市场，进入新的市场领域。
（2）初始阶段的低端性
颠覆式创新与维持性创新立足的市场基础大不相同，一般而言，颠覆式创新立足于低端市场，而维持性创新占据的往往是高端市场，这一点反映出了颠覆式创新的本质。如果颠覆式创新一开始就立足于现有的主流市场，那么这种创新就变成了维持性的了，即维持现有市场在位者的创新。也正因为颠覆式创新在初始阶段的低端性，才使得它被现有主流市场的竞争者所忽略，采用颠覆式创新的新进入者才能够避开现有高端市场的激烈竞争，从而成长壮大。
（3）简便性
简便使得使用者变得更为广泛，并使产品的价格更加低廉，从而让更多的人能够用得起，这为颠覆式创新的发展提供了良好的市场条件，避免了过早地夭折。同时，简便也使得现有主流市场的竞争者对颠覆式创新不屑一顾。另外，简便性也为创新的市场扩散提供了良好的条件。操作如果过于复杂将不利于创新在产业中的扩散，这一特点实际上指出了颠覆式创新生存和发展的市场基础。
（4）顾客价值导向性
颠覆式创新要能够帮助顾客更好地完成工作。这表明了颠覆式创新的价值所在，即帮助顾客创造价值，以顾客价值为导向。缺少这一点，颠覆式创新就失去了存在的价值。
8.TRIZ理论的内涵：
首先，无论是一个简单产品还是复杂的技术系统，其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的，即具有客观的进化规律和模式。➢其次，各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。➢第三，技术系统发展的理想状态是用最少的资
源实现最大数目的功能。
9.创新的激励政策：从政府科技投入和基础研究成果供给政策、完善创新取向的政府采购政策和激励创新的财税政策三个方面分析
10.奥斯本检验表法的应用：1898年亨利·丁根将滚柱改成了圆球，发明滚珠轴承
11.产品设计的几种创新方法
移植交叉创新：（1）学习先进的科学技术。（2）广泛交流，广泛交叉。广泛交流，广泛交叉，使设计者的视野更宽广，思考更深邃，触发创意的元素更多。（3）习惯点滴积累。只要细心观察生活，养成点滴积累的习惯，就会发现生活处处有不同。
改型革新创新：（1）功能上再多一些；（2）品质上再精一些。（3）形态上再美一些。（4）界面设计再流畅一些。（5）服务上再安全一些。
时尚引领时尚，是魅力，是紧贴时代，提炼时代，也是融入时代，引领时代。对时尚的敏锐感悟，提炼引领，以及如何迅速有效地设计开发充满时代主流特征的时尚产品，是企业，尤其是时尚产业能否立于时代市场之林的关键，是一切时尚战略及战术的主导。
创业部分
一、 创业者的定义：
创业者是一种具有完全权利能力和行为能力的，具有创办一个新企业，并能时刻抓住市场潜在的盈利机会，维系这个企业的运营与管理，从而使企业获取收益的领导者。
二、 创业者的特征：
1.富有创新精神2.志向坚定 3.永不言败 4.充满自信
5.有远见 6.充满激情7.风险意识8.善于学习
三、 创业者应具备的条件和能力
1. 创业者应具备的条件：（1）知识的储备（2）技术和兴趣（3）宏观意识（4）资金的准备（5）人脉（6）个人魅力
2. 创业者应具备的能力 创新能力 经营管理能力 领导决策能力 交往协调能力
四、 大学生创业与自我认识
1. 我有哪些能力？
2. 我该怎么做？
（1）找准目标并拉近距离（2）建立良好的人脉关系（3）做好创业前的心理准备
五、当代大学生创业的意义
（1）有利于缓解大学生就业压力
（2）有利于大学生谋求生存与自我价值的实现
（3）有利于促进中小企业的快速发展
（4）有利于培养大学生艰苦奋斗的作风
（5）有利于培养大学生的创新精神
六、大学生创业的帮扶政策
1. 大学生创业税收优惠
2. 创业担保贷款和贴息
3．免收有关行政事业性收费
4. 免费创业指导服务
5. 开设创新、创业教育课程
6．改革教学制度
7. 强化创新创业实践
七、大学生创业风险分析
1. 项目选择风险
2. 技能不足风险
3. 对市场和竞争对手了解不足的风险
4. 资源风险
5. 管理风险
6. 财务风险
八、创业团队的组建原则
1. 目标明确合理原则
2. 能力互补原则
3. 精简高效原则
4. 动态开放原则
九、创业团队内部冲突管理
创业团队的内部冲突是指在人际关系或感情方面出现紧张情绪，主要表现为任务冲突、过程冲突和关系冲突或情感冲突3个方面。
任务冲突：主要是团队成员对工作目标和内容的分歧。
过程冲突：主要是团队成员关于完成工作任务的手段和方法的分歧。
关系冲突或情感冲突：带有情绪化，其主要特征是敌对和愤怒。
管理者应该怎么办：（1）团队内部意见不统一是一种常态，创业者应使创业团队在不统一的意见中寻求合作的可能性，在一些正面的、建设性的冲突当中寻找更多可能性，做出最佳决策。（2）强调团队的整体利益和成就，不刻意突出某个个人，在保证团队利益的前提下，根据业绩分配个人利益。这样做有助于把团队成员间的争论控制在合理的范围内。（3）决策者要广泛听取团队成员的意见，但要避免出现“议而不决”的情况，适当的时候要果断拍板。（4）团队内部竞争是为了团队更好地发展，一切都要以团队整体利益为导向，要避免过度冲突。
（5）如果冲突过大，大学生创业者应理性地做出判断，通过成员调整来维持团队的稳定和发展。完善的团队架构不是一蹴而就的，往往需要经过实践不断地进行调整和磨合。
十、员工绩效评价
1. 相对比较法：相对比较法是指对员工进行两两比较，任何两名员工都要进行一次比较。
2. 关键绩效指标法：关键绩效指标法是指以创业团队的年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映员工一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
3. 目标管理法：目标管理是指通过将创业团队的整体目标逐级分解直至个人目标，最
后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
4. 重要事件法：重要事件是指考核人在平时应注意收集被考核人的“重要事件”。这里的“重要事件”是指会对团队的整体工作绩效产生积极或消极的事件。
十一、组建创业团队应避免的误区
1. 团队内部不能有竞争2. 团队内部皆兄弟，过于追求团队的人情味
3. 牺牲小我，换取大我；应该而是要充分利用和发挥团队每个成员的个体优势去做好这项工作。
十二、创业项目选择的基本原则
1. 知己知彼原则：所谓知己，就是大学生创业者在选择项目之前，应该首先对自己的状况有一个清楚的认识和判断；所谓知彼，就是要了解创业所在地的社会经济环境。要认真分析当地的发展政策，包括产业结构政策、金融政策、税收政策等；当地的消费环境，比如居民的购买力水平、购买习惯等；当地的自然和人文资源，包括具有市场开发价值的工业原料和农林渔牧产品、传统的生产加工技术、独特的自然和人文景观等
2. 量力而行原则：若大学生创业者借钱创业，就更应该尽量规避风险较大的创业项目，把为数不多的资金投入到风险较小、规模较小的创业项目当中，积少成多，滚动发展。
3. 短平快原则：为尽快脱离创业的“初始危险期”，使项目的运作进入良性循环，在同等条件，大学生创业者应优先考虑“短平快”项目。
4. 充分利用自有资源原则：所谓自有资源，就是大学生创业者本人拥有的或自己可以直接控制的资源，包括专有技术、行业从业经验、经营管理能力、个人社会关系、私有物质资产等。相对于其它非自有资源，自有资源的取得和使用成本往往较低。
5. 以市场为导向原则：了解消费者；了解其竞争对手
6. 因时而动原则：分析当前行情和未来前景
7. 项目特色原则：特色是创业项目生命的内在根基，是企业长久生存的必要条件。这里所说的特色可以理解为：别人没有的、先人发现的、与人不同的、强于他人的。只有选择有特色的项目，可能在激烈的竞争获得一席之地。因此，大学生创业者选择的项目一定要有特色。
8. 合法性原则：创业项目要选择国家允许进入的行业和领域。国家对于生产普通民用商品的行业，基本没有什么限制。大学生所选择的创业项目及经营一定要符合法律法规，否则将面临巨大的风险。
除此之外，大学生创业者在选择创业项目时还要考虑产品成本、价格与利润，比如产品或服务成本、售价、毛利、毛利率等。对于毛利率低于20%的项目大学生创业者要慎重考虑，因为利润始终是创业的关键因素。
十三、选择创业项目的策略
1. 先加后减策略：（1）多阅读一些创业人物传记、贸易出版物、财经图书等来开拓自己的视野，培养自己的创业的感觉和兴趣。（2）多参加一些投资贸易洽谈会、博览会以
及有针对性的创业项目洽谈会、创业项目大赛等等，开阔眼界、刺激思维。（3）多参加一些创业讲座、小企业管理等课程，多结交经销商、批发商、企业界人士等，通过与他们的相识、交流、请教，获取项目信息。（4）通过诸如“创业计划大赛”“创意吧”等创新活动，打开自己的视野，获取项目信息。
2. 条件筛选策略：（1）根据自己的兴趣来挑选（2）. 根据自己的能力来挑选（3）. 根据市场需求来挑选
3. 市场调查策略：（1）. 确定调查目标（2）. 把握调查要点（3）. 处理与分析数据
十四、创业项目的评估指标有哪些？
十五、一个好的创业项目有哪些特点？
（1）有比较优秀的掌舵人和能力互补的骨干团队。
（2）有独特的核心竞争优势和核心价值。
（3）发展规划及措施清晰、可行。
（4）股权结构清晰，主营业务突出，市场前景好。
（5）有创新性的技术或商业模式。
（6）具有非常好的成长性。
（7）财务规划及盈利能力、现金流量表现良好。
十六、大学生创业者在选择创业项目时应如何避免陷入误区？
1. 不要盲目创业：每年都会出现一些创业风口，比如近年来热门的人工智能、无人超市等。面对这些热门行业时，许多大学生创业者会盲目跟风，而不考虑自身因素，是否适合这个创业项目。
2. 不要以为当老板很自由：有的大学生创业者以为当上自己老板后就会很自由，不像上班族那样有那么多的约束。事实上，一个大学生创业者所要付出的时间、精力和所要承受的压力至少是一个普通上班族的3倍。一个真正白手起家的大学生创业者背后的辛酸、压力、责任是普通人无法体会的。
3. 用心分析用户：很多大学生创业者在创业时，没有去认真、仔细地分析用户和市场，来判断自己的产品是否符合市场需求，是否是市场刚需。因此，大学生创业者需要有目的观察用户，并深入了解用户的消费需求，才能选择相应的创业项目来解决用户真实的高频痛点。
4. 切忌贪大求全：当大学生创业者看准某个项目时最好适量投入，从实际出发，切忌贪大求全，应以较少的投资来试探市场，等到有足够的把握时再大量投入。俗话说“船小好调头”，即使出现失误，也有挽回的机会。
十七、成功商业模式的特征
1. 具有创新性 2. 能提供独特的价值 3. 难以模仿 4. 具有利润空间 5. 脚踏实地
十八、商业模式设计的基本要求（如何设计自己的商业模式）
1. 定位精准：（1）是否进行了差异化的市场分析？（2）定位是否为目标市场和消费者创造了价值？（3）是否确定了独特的市场定位？（4）是否设计出了消费者所需要的产品或服务？（5）产品本身为消费者创造了怎样的价值？（6）消费者为什么愿意认可该价值而付费？
2. 扩展快：这里所说的扩展主要是指收入的扩展，收入是否快速扩展，是衡量商业模式能否迅速做大的关键因素。从商业实践的角度来看，真正起到关键作用的是消费者数量的增长速度，因为如果消费者数量太少大规模复制，从单一消费者身上获得再高的收入也是枉然。
3. 壁垒高：好的商业模式一定要和自身的优势紧密结合起来，最好是自己独有的优势，构筑出较高的竞争壁垒。
4. 风险低：法律、政策、行业竞争、替代品、是否已经存在价值链龙头以及监管风险
十九、．假如你自己想实施一个创新项目，使用精益创业画布来设计商业模式，应该如
何填写各个参数呢？
二十、创业营销分为哪几个阶段？各个阶段有什么特点？
1. 创意营销阶段：创业者萌发一种创业构想后，这种构想往往是只停留在大脑中，创业者需要将其转变为一个清晰的概念或者开发出某种产品原型，才能与他人进行沟通交流。但要完成这项转变工作，仅凭一个人几乎很难成功，此时就需要创业者寻找志同道合者组成创业团队。
2. 商业计划营销阶段：创业团队形成之后，就要着手撰写详尽的商业计划，通过商业计划来吸引投资者，并取得投资。
3. 产品潜力营销阶段：当新产品研发成功后，创业企业就需要大量的投资来进行产品的批量生产和大规模销售。而创业企业由于缺乏丰富的商业关系和经验，一般很难获得银行贷款或供应商的支持，因此，创业企业需要从外部投资者那里获得资金支持。此时外部
投资者最好是企业的战略投资者，他们不仅可以带来资金，更重要的是还能带来管理经验和商业关系。
4. 企业潜力营销阶段：大多数情况下，新产品上市并不能快速盈利，但产品和企业的市场前景却比较明朗。此时，创业企业可以寻求公开上市，以获得快速扩张所需要的资金。公开上市可以打通创业企业从资本市场获取资金的渠道，它是创业阶段的结束，也是规范经营阶段的开始。
二十一、初创企业应如何进行市场调查？
1. 明确所要调查的内容
微观：企业内部相关内容、消费者情况、竞争对手情况
宏观：经济、技术、政治与法律、社会与文化、自然、人口
初创企业：市场的规模到底有多大?自己能占领多少份额；与竞争对手相比自己有无优势?；潜在的消费者想得到何种类型的产品或服务?；促销活动对消费者会产生什么样的影响?
2. 资料的收集：原始及二手
3. 信息的加工与处理：收集获取的大量原始资料和二手资料还比较杂乱，若想其有利用价值，企业就必须对资料进行编辑、整理、分类、统计、分析等操作。总结简化资料的方法有图表及其他直观的工具方法，而众数、平均数、中位数等描述性的统计数据对信息的加工解释也都很有帮助
二十二、面对众多的细分市场，初创企业应该如何选择目标市场？
1. 初创企业必须分析潜在的细分市场对自己是否有吸引力，如潜在细分市场的大小、成长性、利润率、风险性等。2. 初创企业必须考虑对细分市场的投资是否与自身的目标和资源相一致。某些细分市场虽然吸引力较大，却在实现企业发展目标方面存在困难，有时甚至会分散企业的精力，因此，对于这样的细分市场创业者应当选择放弃。同时，还需要考虑初创企业的资源条件是否与某一细分市场的经营相匹配。3. 差异性目标市场策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，企业分别制定出不同的营销计划，然后按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。4.集中性目标市场策略是选择一个或几个细分的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。该策略对于新创企业尤为适用。
二十三、初创企业可实施的价格策略有哪几种？分析各种价格策略的特点和使用条件。
1. 成本定价法：
成本定价法的优势在于比较容易解释产品或服务的价格，它的劣势在于产品成本并不容易估计，而且价格一旦确定就很难提价。另外，现在消费者常常利用网络来比较各商家的报价以寻找对自己最有利的价格，因此，企业要想对产品进行合理定价变得越来越难。
2. 价值定价法：
在价值定价法中，价格是围绕消费者从产品中获得的利益和消费者为购买产品所愿意支付的金额的基础上制定的。消费者愿意支付的价格，取决于消费者对产品价值的感知以
及市场上能够得到的选择的数量。企业可以通过定位、品牌和其他营销组合因素影响消费者的价值感知。
企业要想索要溢价应当满足以下5个条件：产品供小于求、产品需求没有弹性、产品提供了额外有价值的特征、产品提供了额外有价值的特征、产品定位于奢侈品
3. 渗透定价法：
渗透定价法是指企业在产品进入市场初期时将产品价格定在较低水平，尽可能吸引最多的消费，给消费者以物美价廉的感觉。
适用于：低价不会引起实际和潜在的竞争、市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求的迅速增长、企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。
二十四、互联网背景下创业营销的实施策略
1. 制定创业营销战略：利用互联网营销的创业企业，对现有消费者的潜在需求有较深了解，对企业潜在消费者的需求也有一定了解，因此，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制。
2. 建立基于互联网的创业营销模式：由于互联网条件下的消费者偏好变化迅速，企业间的竞争也更加激烈，消费者价值创新成为互联网环境下企业获取竞争优势的重要途径，因此，要求企业在进行互联网营销时应该把消费者价值创新作为营销的核心内容。
3. 利用互联网挖掘外部资源
4. 强化企业与消费者之间的互动：企业需要利用互联网收集潜在消费者的资料，形成网络营销数据库，在消费者对公司的产品进行咨询时，可以在数据库中随时调用消费者的相关资料，并对消费者进行分析，从而有针对性地进行产品推荐。
二十五、企业融资的渠道有哪些？哪些适合初创企业？
债权融资：
1. 向家人及亲戚朋友借款*
2. 大学生创业贷款*
3. 银行贷款
股权融资：
1. 创业资本融资
2. 天使融资*
3. 私募股权投资
二十六、创业融资过程中需要注意避免哪些误区？
1. 廉价出售你的技术或创意
2. 花别人的钱，圆自己的梦
3. 没有完善的融资战略设计
4. 缺少对融资方案的比较性选择
5. 缺乏资金规划和融资准备
6. 过度包装或不包装
7. 缺少必要的融资知识
8. 盲目对外出具融资担保函
9. 盲目扩张，不建立合理的公司治理结构
10. 融资缺乏信用
二十七、什么是商业计划书？
商业计划书是呈现创业构想的载体，也是展现创业者如何实现创业过程的一份资料。商业计划书是一份全方位的项目计划，主要目的是递交给投资者，让投资者对某一项新项目或服务做出评判，从而使创业者获得融资。
二十八、商业计划书的撰写原则与要求是什么？
撰写原则：1. 客观实际原则2. 文字精练原则3. 内容完整原则4. 展示优势原则5. 前后一致原则
撰写要求：1. 信息的准确性和可靠性2. 内容的全面性和条理性3. 叙述的简洁性和通俗性 4. 计划的可接受性和实施性
二十九、商业计划书应包含哪些内容？
核心：机会、创业者及团队、资源、商业模式
1.封面
2.计划摘要：
（1）. 概述项目的亮点
（2）. 介绍产品或服务
（3）. 介绍行业前景
（4）. 分析竞争对手
（5）. 团队介绍
（6）. 财务分析
（7）. 融资说明
3.公司介绍：对创业团队拟成立公司的总体情况的说明，明确阐述创业背景和企业发展的立足点，以及公司理念、经营思路和公司的战略目标等。
4. 产品或服务的介绍：概念、性能及特性、研究和开发过程、使用企业的产品或服务的人群、市场竞争力、新产品的生产成本和售价、产品或服务的市场前景预测，品牌和专利
5. 行业分析：简要说明企业所涉及的行业，说明该行业的现状，该行业的发展趋势和前景，政府是否会对该行业产生影响，进入该行业的障碍以及克服的方法
6. 市场预测与分析：1. 市场细分和目标市场的选择2. 购买者行为分析3. 竞争对手分析4. 销售额和市场份额预测
7. 营销策略：是商业计划书中最具挑战性且非常重要的部分，消费者特点、产品特征、企业自身状况以及市场环境各方面的因素都会影响到企业的营销策略。
8. 经营管理计划
9. 团队介绍
10. 财务规划：资金负债表、利润表、现金流量表
11. 风险与风险管理：企业面临的风险主要有战略风险、市场风险、管理风险、竞争风险、核心竞争力缺乏风险以及法律风险等。这些风险中哪些是可以控制的，哪些是不可
控制的，哪些是需要极力避免的，哪些是致命的或不可管理的，这些问题的都应该在商业计划书中做出详细说明
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