医院信息中心服务器软硬件维护管理制度

医院信息中心服务器软/硬件维护管理制度

1.目的

规范对医院重要服务器的日常管理和操作，通过制度化的定期巡视和记录，及时发现问题，并可追溯到配置调整前的正常工作状态，保障应用系统正常运行。

2.依据

《XX市综合医院管理评估标准》（SHAS-2007） 3.适用范围 本科室及相关部门 4.职责

服务器管理员：负责服务器软/硬件的维护和管理。 5.内容： 5.1软件管理

5.1.1医院信息系统服务器操作系统、数据库的安装、调试，合理配置网络资源（文件共享控制、域名管理等）。

5.1.2 根据系统的运转负荷及时调整服务器、数据库的相关系统参数。

5.1.3做好系统各级口令的管理，服务器管理员密码仅限管理员及信息主管掌握，密码必须定期更改，并有书面记录，严格保管。

5.1.4 定期检查服务器状况，包括查看操作系统日志、监控用户登录情况，查看数据库错误日志，监控数据库的使用情况。

5.2硬件管理

5.2.1做好医院信息中心所有内外网服务器的登记记录工作，对A类服务器需制订具体的计划降级使用日期，确保所有设备运行在正常状态下，做好《服务器每周巡视记录》。

5.2.2 服务器应由专人定期进行检测、维护并保持其清洁，做好《服务器主机维护记录》。对每台服务器的硬件更改必须记录在案。

5.2.3服务器根据补丁更新情况每月进行一次常规性检查和重启，小型机每3个月进行一次常规性检查和进行必要的重启（由于持续服务的要求，可根据实际情况合理选择停机重启时机），保证系统补丁正常及时更新，保证在必要的情况下重启切换工作正常。做好服务器的重启和切换记录。

5.2.4服务器报损、采购严格遵照医院设备评估、申报、审批、采购流程。

5.3安全管理

5.3.1服务器应由专人负责管理，未经主管同意，其他人员不得对服务器进行操作。

5.3.2 建立完善的网络病毒防范措施和补丁安全措施，确保服务器系统安全。

5.3.3 如数据库死锁，服务器宕机应作出紧急状况的应急处理并做好记录。