项目名称 美团外卖 分析日期 2016.3. 项目战略 SO/ST/WO/WT 企业的优势(S) 如何发挥优势 企业的劣势(W) 如何克服劣势 1.美团团购带给美团外卖带来品1.作为国内最大的生活服1.自建的配送团队刚有雏形,目前配1.加快“美团众包”的推广与人员牌效应;团购先于外卖,美团在外务电商平台,美团在订单送依旧依靠商家,配送质量和速度难培训,建立完善的配送体系; 卖之前已有和众多商家合作,在外量和用户的天然优势,可以保证; 2.拓展白领市场,加大盈利空间; 卖上,给美团拓展市场提供了诸多以源源不断向美团外卖导2.美团外卖学生用户占比最大,客单便利; 流,进行用户迁移。而美价较低,拉低了盈利空间; 团过去五年积累的大数2.业务能力和技术已趋于成熟;从据,更可以深度了解白领3.美团外卖宣传活动和营销手段缺打车等; 2010年上线到现在,美团已经经商务用户的消费兴趣,提乏亮点和新意; 历了五年的市场变动,在人员稳定供优质服务。 性和产品的成熟性上都与其他拉2.借助自己领跑外卖的地以选择与其余商家合作比如嘀嘀3.除了满减以外的活动,美团还可开了一段距离; 位和已有的知名度,从一线拓展二线市场; 3.截至2015年,持续领跑外卖O2O市场,市场份额排名第一,且增长速度最快。 4.开拓了自己的外卖配送体系——美团众包。 企业的机会(O) 如何利用机会 企业的威胁(T) 如何规避威胁 1.市场足够大,能满足人们“懒”1.不断扩大市场占有,加1.行业竞争激烈,市场混乱;各大团1.加大优惠力度,提高用户数量,的需求——吃饭不出门; 强在一线以外市场的地购网站都想分一杯羹;饿了么,口碑培养用户习惯,提供用户粘性,延推; 2.随着智能手机的普及和移动网外卖市场和家庭外卖市场都占有相app。简化交易流程,最大程度留络的提升,使得中国餐饮行业O2O2.不断地发现用户需求并当大的份额; 市场规模近年来飞速发展,O2O外实现用户需求; 住用户; 外卖和淘点点,百度外卖分别在校园长优惠降低至无优惠的时间,简化卖难度急剧下降,外卖时机已经成熟; 2.没有绝对占有市场,用户忠诚度较2.建立成熟的配送团队,彻底解决低,核心竞争力是味道独特有创新;商家后顾之忧; 用户不可能长期吃一种外卖; 3.随着餐饮信息化水平不断提高,利用新技术能够把握用户需求,提高服务质量和提升用户体验。 3.加大商户审核力度,保证商户食3.高额的配送成本让商家对外卖没品的健康安全卫生;维护良好的声有彻底的接受; 誉,协助司法部门,完善更健全的法制体系; 4.第二中国的餐饮业健康度不够,容易产生诉讼纠纷; 4.防患于未然,制定相应的策略来应对饿了么等竞争者的冲击; 5.市场进入存量竞争阶段,大多数同学对外卖订餐平台已经有了解,新增5.与饿了么合并,杜绝恶性竞争,用户减少。 使资源优化。