试卷代号：２２２８座位号巨口国家开放大学２０１９年秋季学期期末统一考试物业信息管理试题（开卷）２０２０年１月题号二｝三｝四｝总分分数得分评卷人一、选择题（每题２分，共１６分）１．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（）Ａ．操作系统Ｂ．工具软件Ｃ．应用软件Ｄ．系统软件２．在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。Ａ．数据结构、数据词典和完整性约束Ｂ．数据结构、数据属性和完整性约束Ｃ．实体、属性和记录Ｄ．数据结构、数据操作规程和完整性约束３．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（Ａ．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护Ｂ．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护Ｃ．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护Ｄ．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护４ ．（）既是算术运算符也是字符串运算符。Ａ ． ｏｒＢ．关Ｃ ．＋Ｄ．一６２４５．对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。Ａ．信息与数据之间无关Ｂ．信息是对数据加工的结果Ｃ．信息是反映事物客观规律的一组数据Ｄ．信息与数据有着密切的联系６．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，（）不是原型法的优点。Ａ．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受Ｂ．降低了开发风险和成本Ｃ．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通Ｄ，开发工具要求高７．用户使用的数据库模式称为（）。Ａ．物理模式Ｃ．模式Ｂ．子模式或外模式Ｄ．存储模式８．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。”Ａ．时效性Ｃ．传递性得分评卷人Ｂ．相对性Ｄ．变换性二、判断题（每题３分，共１８分）９．网络操作系统功能的好坏对整个网络的性能无关紧要，只要网络设备性能好就可以了。（）１０．外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。（）１１ ． Ｔｒａｎｓａｃｔ一ＳＱＬ语言程序中，注释多不会影响程序的执行速度。（）１２．物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。（）１３．数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。（）１４．在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。（）６２５得分评卷人三、填空题（每空３分，共３０分）１５．生命周期法的开发过程可以划分为以下五个阶段：系统规划阶段、系统分析阶段、、系统实施阶段、＿和维护阶段。、委托开发、合作开发和二１６．物业管理信息系统开发的方式基本有：次开发等。１７．微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。一般来说，计算机有三组总线：数据总线ＤＢ、地址总线ＡＢ和１８．网络管理程序基本功能有：性能管理、管理。１９．在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为２０．物业管理系统的功能结构一般是多层次的来描述从系统目标到各项功能的层次关系。２１．、计费管理、失效管理、安全，在系统分析中可以用是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。２２．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：和面向对象模型。层次模型、网状模型、得分评卷人四、应用解答题（每小题６分，共３６分）数据库中的数据表结构如下：ｓｔｕ ＿ ｉｎｆｏ（ｓｔｕ ＿ ｉｄ ， ｎａｍｅ ， ｂｉｒｔｈｄａｙ ， ｓｅｘ ， ａｄｄｒｅｓｓ ， ｍａｒｋ ， ｍ句ｏｒ ， ｓｄｅｐｔ）ｓｔｕ一ｉｄ―学号ｎａｍｅ―姓名ｂｉｒｔｈｄａｙ―出生日期＂ｅｘ―性别ａｄｄｒｅｓｓ―居住地址ｍａｒｋ―成绩ｍａｊｏｒ―专业＂ｄｅＰｔ―所在院系６２６２３．写出下面Ｔｒａｎｓａｃｔ一ＳＱＬ语句的功能。ＤＥＬＥＴＥ ＦＲＯＭ ｓｔｕ ＿ ｉｎｆｏ ＷＨＥＲＥ ｍａｊｏｒ一‘计算机科学与技术‘２４·写出Ｔｒａｎｓａｃｔ一ＳＱＬ语句，查询所有姓“黄”的学生信息。２５．存储器是如何分类的？各自的特点如何？２６．什么是智能化系统？２７．什么是传感器？传感器的选用原则是什么？２８．智能物业管理信息系统的开发和实施过程中，应当遵循哪些原则？６２７试卷代号：２２２８国家开放大学２０１９年秋季学期期末统一考试物业信息管理试题答案及评分标准（开卷）（供参考）２０２０年１月一、选择题（每题２分，共１６分）１ ． Ｃ６ ． Ｄ２ ． Ｄ７ ． Ｂ３ ． Ｄ８ ． Ａ４ ． Ｃ５ ． Ａ二、判断题（每题３分，共１８分）９．错１４．对三、填空题（每空３分，共３０分）１５．系统设计阶段系统运行１６．自行开发１７．控制总线ＣＢ１８．配置管理１９．实体一联系图２０．树形结构２１．系统维护２２．关系模型四、应用解答题（每小题６分，共３６分）２３．写出下面Ｔｒａｎｓａｃｔ一ＳＱＬ语句的功能。ＤＥＬＥＴＥ ＦＲＯＭ ｓｔｕ ＿ ｉｎｆｏ ＷＨＥＲＥ ｍａｊｏｒ＝‘计算机科学与技术‘答：将学生信息表ｓｔｕ ＿ ｉｎｆｏ中的所有“计算机科学与技术”专业的学生信息删除。２４．写出Ｔｒａｎｓａｃｔ一ＳＱＬ语句，查询所有姓“黄”的学生信息。６２８１０．对１１．对１２．错１３．对功能结构图答：ＳＥＬＥＣＴ ． ＦＲＯＭ ｓｔｕ ＿ ｉｎｆｏ ＷＨＥＲＥ Ｎａｍｅ ＬＩＫＥ‘黄％＇２５．存储器是如何分类的？各自的特点如何？答：存储器分为内部存储器和外部存储器。内部存储器：就是ＣＰＵ能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。目前计算机上安装的内部存储器都是采用超大规模集成电路工艺制成的半导体存储器。这种存储器具有集成度高、体积小、重量轻、存取速度快待优点。外部存储器：又称辅助存储器，外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。外部存储器不能直接与ＣＰＵ或１／０设备交换信息，它只能和内部存储器进行信息交换，通过内部存储器再与ＣＰＵ或１／０设备交换信息。２６．什么是智能化系统？答：能利用通信与信息、计算机网络、智能控制等科学技术，采用现代化产品、设备或软件实现高度信息集成，能完成符合人们的感觉、行为等的操作过程，减少手工操作，为人们生活带来便利性和舒适性的系统。２７．什么是传感器？传感器的选用原则是什么？答：传感器是包括承载体和电路连接的敏感元件，而传感器系统则是组合有某种信息处理（模拟或数字）能力的传感器。传感器是传感器系统的一个组成部分，它是被测量信号输人的第一道关口。根据具体的测量目的、测量对象以及测量环境合理地选用传感器，是在进行测量时首先要解决的问题。（１）根据测量对象与测量环境确定传感器的类。进行一个具体的测量工作时，首先要考虑采用何种原理的传感器，这需要分析多方面的因素之后才能确定。（２）灵敏度的选择。在传感器的线性范围内，只有灵敏度高时，与被测量变化对应的输出信号的值才比较大，有利于信号处理。但传感器的灵敏度高，与被测量无关的外界噪声也容易混人，也会被放大系统放大，影响测量精度。因此，要求传感器本身应具有较高的信噪比，尽量减少从外界引人的干扰信号。（３）频率响应特性。传感器的频率响应特性决定了被测量的频率范围，必须在允许频率范围内保持不失真的测量条件。实际上传感器的响应总有一定延迟，延迟时间越短越好。６２９（４）线性范围。传感器的线形范围是指输出与输人成正比的范围，在此范围内，灵敏度保持定值。传感器的线性范围越宽，则其量程越大，并且能保证一定的测量精度。在选择传感器时，当传感器的种类确定以后首先要看其量程是否满足要求。（５）稳定性。传感器使用一段时间后，其性能保持不变化的能力称为稳定性。影响传感器长期稳定性的因素除传感器本身结构外，主要是传感器的使用环境。因此，要使传感器具有良好的稳定性，传感器必须要有较强的环境适应能力。（６）精度。精度是传感器的一个重要的性能指标，它是关系到整个测量系统测量精度的一个重要环节。传感器的精度越高，其价格越昂贵，因此，传感器的精度只要满足整个测量系统的精度要求就可以，不必选得过高。２８．智能物业管理信息系统的开发和实施过程中，应当遵循哪些原则？答：智能物业管理信息系统的开发和实施过程中，应当遵循以下原则：（ｌ）积极创新，目标明确；（２）面向用户，共同参与；（３）整体性、相关性原则；（４）循序渐进；（５）动态适应；（６）重在管理；（７）工程化、标准化。６３０