培训方案
为贯彻落实市委三届三次、四次全委会精神和县委十二届五次全会精神,加快推进“旅游兴县”战略,促进镇域经济快速发展,根据酉阳委组发[2009]22号文件精神,结合我镇实际情况,特制定二00九年度导游解说培训方案。 一、培训目标
规范我镇导游讲解员队伍管理,提高整个队伍素质,提升旅游服务质量,全镇计划培训60名导游解说员。 二、培训对象
古镇居民(经营客栈、旅游商品、小吃等),特色民居、院落主人,县级文物保护单位、景区景点、纪念馆工作人员,餐馆、酒店服务员。 三、培训内容
导游业务知识、礼节礼仪知识、旅游职业道德、龙潭古镇历史文化、龙潭景点导游。 四、培训时间
三月二十五日---三月二十六日,培训时间两天。 五、培训地点 镇政府大会议室。
六、培训程序
责任人 顺 序 内 容 (培训老师) 镇政府领导作第一节课 动员报告 第二节课 导游业务知识 上午:10:30--12:00 三月二十五日 第三节课 礼节礼仪知识 龙潭古镇历史第四节课 文化 第五节课 旅游职业道德 上午:9:00--10:00 三月二十六日 第六节课 古镇景点导游 上午:10:30--12:00 古镇风土人情、第七节课 特色小吃 下午:3:30--5:00 三月二十六日 第八节课 集体讨论 下午:3:30--5:00 三月二十六日 下午:3:30--5:00 三月二十六日 下午:2:00--3:00 三月二十五日 上午:9:00--10:00 三月二十五日 三月二十五日 时 间
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