ＰＥＲＳＯＮＩ ＥＤＵＣＡＴＩｏＮ ｌ 基于校企合作的 电子商务创业实训基地探索与实践 以宁波城市职业技术学院为例 摘要：积极探寻高职院校大学生创业能力的培养模式，成 开展相关课题的实证研究，为实施电子商务创业培养模式，提 为当前研究的重要课题，本文以宁波城市职业技术学院为例， 进行了探索，并提出了建设与实践的一些思考。 供理论支撑、实践研究对象、人才培养方案和课程体系、实践 在校学习基础理论课程和专业基础平台课程，第４—５学期进入刨 对大学生电子商务创业实训基地的建设步骤、运营和教学管理 教学案例、实训基地管理文件等。 “３２１”模式就是第１—３学期 关键词：校企合作网络创业职业素质服务外包就业 业班，校企共同制订与学校人才培养方案接轨的《电子商务创 业实训基地人才培养衔接计划》，第６学期顶岗实习与毕业综合 实践。 引言 第三步，宁波城市职业技术学院网上营销类生产性实训基 创业教育是指以培养学生创业意识、创业精神、创业能力 地作为大学生电子商务仓Ｉｊ业孵化平台，承接传统中小企业网络 为目的的一种教育思想与教育实践活动。…全国政协委员徐晓 服务外包业务和组建学生创业项目团队同步进行。组建教学培 兰在２０１ １年的全国政协会议上提案建议，在网络创业比较集中 养单元：３—５人组成的电子商务创业项目团队。 和具有产业比较优势的地区鼓励发展政府主导的非营利性的电 第四步，进一步实施和推广学生电子商务创业项目，对创 子商务网络创业培训机构，为创业者提供咨询和培￣ＩＩ，ｇＥ务。很 业项目团队进行评价，研究创业项目如何独立运营，创业项目 多高校和地方机构十分注重引导大学生创业，为创业团队提供 出孵化平台的路径。优化和总结基于电子商务服务外包的大学 基础性服务（如校内孵化平台）。杭州部分高职院校基于电子商务 生创业就业教学培养模式，进行理论提炼和人才培养模式改革 示范城市的效应开展创业扶持，这些重视引导和扶持学生团队 的推广，服务浙江地方社会经济发展。 创业的举措已经收到良好效益。义乌工商职业技术学院基于义 乌小商品城的货源优势，就如何在淘宝网上开店实现就业和创 业进行了实践和探索，提出了“创新培养模式批量生产创业人 才” 的理念和思路。但总体上，以校企合作的方式建立校内 生产性实训基地作为大学生团队的创业实训基地《孵化平台）建设 研究尚为欠缺。 ２、电子商务创业实训基地运营与教学管理 ２．１校企合作共建融职业素质养成与一体的教学体系 针对网络创业的特点，制订与学校人才培养方案接轨的 “电子商务创业实训基地人才培养衔接计划”。校企共同探讨 本文以宁波城市职业技术学院网上营销类生产性实训基地 网络创业的核， 技能课程，制订融创新意识和创新思维、创新 （电子商务创业实训基地）运营为实证研究对象，以大学生创 技能和创新品质一体的网络创业课程标准，把网络创业的服务 －制订培训大 业就业教学、职业素质养成为中心，以真实的企业电子商务服 外包的生产操作过程和步骤设计成教学活动方案。务外包业务为载体，对校内生产性实训基地的建设和“工学交 纲和网络营销业务指导手册，结合校内教学资料，编写融专业 替”的大学生电子商务创业培养模式进行探索与实践。 知识、网络创业综合技能、职业素养与一体的创业教材。 ２．２以真实的电子商务创业项目团队为载体，培养学生的 创新创业精神和专业技能 电子商务创业团队从事真实的淘宝网店服务外包业务， 第一步，优选从事电子商务网络营销类公司，宁波城市职 包括市场需求分析；产品定位；注册开店；发布商品；店铺装 业技术学院与北京一家具有一定知名度多年从事网络营销的电 修；网络客服；线上管理；售后服务；线下管理；店铺推广等 ｌ、电子商务创业实训基地的建设步骤 子商务公司，共建共享型的校内网上营销类生产性实训基地。 以“业务进校园，专业入企业”为宗旨，以学生专业学习、 整个流程。 实训基地作为大学生电子商务创业孵化平台，承接传统中小 创业教学、职业素质养成为中心，以企业进行市场拓展和技术 企业网络服务外包业务和组建学生创业项目团队同步进行。组建 创新服务的真实网店服务外包业务为载体，构建具有“业务经 基本教学培养单元：３—５人组成的电子商务创业项目团队。以此 营、创业教学”双重功能的公司。 为基础，强化团队拓展训练，综合训练学生的职业基本技能（特 第二步，在培训基地内部成立校企共同参与的课题组，以 别是专业基本技能）、提高学生的职业思维能力、养成良好的职 “３２１”模式组建电子商务专业学生为主体的创业教学培训班， 业行为习惯，提升学生的创新意识和创新思维、创新技能和创新 ★基金项目：浙江省高校实验室工作研究项目（项目编号：Ｙ２０１１２４）。 ２０１；＝．口９ ． ｈ２Ｕ Ｆ；ＮＦ Ｉ ７９ Ｉ ＰＥＲＳＯＮ，／＇，ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ／Ｉ才４ 探索与实践中的几点思考 ３．１校企合作模式培养大学生专业技能和职业素质是符合 人才培养规律的 大学生职业素养的培养过程应该由学校、学生、企三方共 品质，培养出能胜任岗位工作、适应岗位转化的、受到社会职业 岗位真正欢迎的、可以“在生产与服务第一线从事管理和直接运 作的高级应用性专业人才”，并最终实现基于电子商务服务外包 的大学生创业项目独立运作，提升学生的就业率。 ２．３以职业素质养成为中心，促进学生向职业人的转化 创业班以专业学习、创业教学、大学生职业素质养成为中 同协作，实现“三方共赢”。很多企业都想把毕业生直接投入 心，制订并实施５Ｓ管理和学生准员工的晋级制度，５Ｓ管理就是 “使用”，但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得 整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目，通过规范现场、现 较好职业素养的大学毕业生，企业也应该参与到大学生的培养中 物，营造一目了然的工作环境，培养学生准员工良好的工作习 来。网络创业班这种校企合作模式以企业真实经营任务为载体， 惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯：革除 培养大学生专业技能和综合素质是符合人才培养规律的。 马虎之心，认认真真地对待工作中的每一件小事：遵守规定； 自觉维护工作环境整洁明了。以５Ｓ管理提升学生的职业意识和 职业习惯，进一步制订和细化学生准员工的考核晋级体系，结 合公司企业文化建设，重点打造“金牌员工”职业素质培养工 程，设立秀才、举人、贡生、进士（探花、榜眼、状元）的晋 级制度，把职业素质养成贯穿于整个创业实践教学体系。 ２．４打造校企互通．专兼一体的“双师”结构教学团队 通过人员双向交流，教师到校企合作公司挂职实践，全程 参与公司业务运营和学生的教学与管理，并承担生产任务、参 与企业员工培训提供。聘请企业经验丰富的实践专家来学院兼 课任课、当好实训实习指导教师、参与教学过程和教学质量监 控，促进“双师”教学团队整体素质的提升。产学结合，发挥 双方的优势，从而进一步提高公司的生产力和竞争力。在“双 师”结构教学团队提升的同时也促进了学生技能水平与职业素 质的提高。 ２．５设计多样化的创业班学生就业途径 截止￣Ｊ２０１ Ｏ年１ １月，通过淘宝网直接就业的人数为１８２．２ 万，带动了超过５００万人间接就业”。创业班是以项目团队从 事着真实的淘宝网店服务外包业务，经过近一年的训练和教学 必然提升学生的转岗就业观念和创业意识，开阔就业视野，使大 学生从自己的需要出发，培养创新精神和创业能力。通过对创业 班学生实施的最近一次学生就业意向测评，认为专业技能明显 提升的占９５％，通过创业班的学习和训练对今后创业和就业充 满信心的占８７％，认同本行业、专业发展前景、愿意今后从事 网络创业的占８３％，愿意直接与合作公司签约就业或创业的占 ５２％，继续关注公司和创业项目发展前景伺机决定签约与否的 占３０％。 创业班的就业途径除了原有就业渠道外，还提供其他几种 就业途径。一是校企合作企业留用；二是合作的客户公司整体 打包整个项目组成员；三是在学校和公司的支持下以原有运营 项目为基础成立网络营销创业公司。 ２．６基地业务是当地市场特点与校企合作优势有机的结合 义乌工商职业技术学院基于义乌小商品城的货源优势，鼓 励学生在淘宝网上开店实现创业的这种义乌工商模式无疑是成 功的，但其他地区没有小商品城的这种货源优势，要想沿用这 种模式推进大学生电子商务创业还是有着不小的难度。因此必 须因地制宜，与当地的社会经济发展要紧密结合。宁波地区中 小企业多，对网购市场十分重视，截止２０１ １年９月，在各类网销 平台上的网店（包括商城）超过３万家，因此市场巨大，但电子 商务专业人才缺口很大。鉴于此，进入创业班的学生规模在不 断扩大，北京总公司出资在宁波设立全资子公司，目前承接了 华东地区数十家企业的电子商务服务外包业务，大部分项目由 创业班学生创业团队运营，有１ ２家企业客户单位在实训基地设 立了网络运营基地和运营中心，其他客户业务不断接洽中。 ８０ ｉ 者 ；己口１己．口日 ３．２团队拓展训练法是培养学生创业创新技能的有效途径 和方法 职业的素质养成与专业技能的培养是一个过程，是在实 践体验的基础上逐渐掌握形成的。以创业项目团队作为教学基 本单元的团队拓展训练教学方法是培养学生专业技能和职业素 质的最直接最有效的方式，是最能提升学生创新意识、创新思 维、创新技能和创新品质，是最能体现教学效果和提升教学质 量的教学方法之一。 ３．３职业素质养成是学生就业率提升的关键 职业素质养成教育是我们高职高专主要任务之一，因为职 业的素质养成是学生就业率提升的关键。创业教育是一个系统 工程，不单是创业知识的传授和创业技能的培训，同时也是一个 素质教育的过程。 从宁波城市职业技术学院商贸学院各专业社 会人才需求调研情况分析表明：企业在招聘员工中关注的要素 依次是员工对企业的敬业精神、忠诚态度、团队合作意识、专 业技能。创业团队教学模式以５Ｓ管理模式为基础，提升学生的 思想政治、职业道德、科学文化、专业技能、身心健康等职业 素质，促进了学生的就业能力、创业能力和可持续发展能力总 体水平的提升。 结束语 宁波城市职业技术学院这种基于大学生电子商务服务外包的 创业实训培养模式，总体上是通过培养大学生开展针对传统中小 企业网店策划和运营服务的外包业务创业实践教学。鉴于宁波拥 有数量众多的中小企业，这种模式所面临的将是一个具有广阔市 场前景的产业，同时也能提高高校服务当地经济社会发展能力， 推进高职教育校企合作和工学结合培养过程的构建。解决大学生 校内综合实践教学、校外顶岗实习、大学生创业就业难等制约高 职院校专业发展的瓶颈问题，促进了大学生创业精神、创业能力 的培养，从而提升大学生就业率和就业质量。（ 参考文献： ［１】蔡炎斌．论大学生创业教育的模式及实现途径［Ｊ】．湖湘论坛， ２００６第ｌ期 ［２】徐美燕．创新培养模式“批量生产”创业人才——义乌工商职 业技术学院创业人才培养的实践与探索【Ｊ】．湖北成人教育学院学 报，２０１０，０１ ［３］沈萍．对基于共建共享就业创业基地的公司化培养体制改革实践 的思考［Ｊ】．职教通讯，２０１１（１２）：５９－６０ ［４】姬道兴．浅析大学生创业教育内容体系和模式【Ｊ】．教育与职业， ２００７，０８中 作者简介：居上游，实验师，宁波城市职业技术学院，电子商务。