管理学试题

2022-03-12 来源：爱站旅游

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管理学试题10108(总14页)

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第一章管理活动与管理理论

一、填充题

1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、、、。

2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：、、。

3.管理者所扮演的人际角色包括、、。 4.管理者所扮演的信息角色包括、、。 5.管理者所扮演的决策角色包括、、。 6.正式组织存在和发展的三个条件是、、。 7.质量管理理论主要有和这两项内容。 8.管理的载体是，本质是，目的是。

9.管理的职能通过方案的产生和选择表现出来，职能通过计划的制定表现出来，职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10.人际技能包括和。

11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称作技能。

12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的原则。

13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是。

14.梅奥认为提高生产率的主要途径是 . 15.科学管理理论着重研究。

16. 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。 17. 被称为“科学管理之父”

18.. 技能对于高层管理最重要，对于中层管理比较重要，对于基层管理较不重要。

19.斯密认为人是。

20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的职能。

21.韦伯认为、、和是一切社会组织的基础。 22.正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要目标。 23.巴纳德的理论为后来的理论奠定了基础。 24.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即、、、、、。 25.“权变理论”的核心是研究和的联系。 26.管理者的人际角色归因于管理者的. 。

27.根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备. 技能、技能和技能。. 28.孙膑帮助田忌在赛马中胜了齐王，运用的是和的思想。 29.斯密的观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。

30. 被称为“人事管理之父”。

31.亨利.汤尼于1889年提出采取来克服由利润分享制度带来的不公平。

32.甘特的两大贡献是和。 33.采取再造的结果通常是和。

二、选择题

1.（）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。 A.决策 B.信息 C.控制 D.创新

2.管理者出席社区的机会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。 A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者 3.（）被称为“人事管理之父”。

A.亚当.斯密 B.泰罗 C.罗伯特.欧文 D.亨利.法约尔 4.（）被称为是“科学管理之父”。

A. 亚当.斯密 B. 罗伯特.欧文 C. 亨利.法约尔 D泰罗

5.（）对于高层管理者最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能

6.越是处于高层的管理者，其于对概念技能，人际技能，技术技能的需要，就越是按（）顺序排列。

A. 概念技能、技术技能、概念技能 B. 技术技能、概念技能、人际技能 C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 人际技能、技术技能、概念技能

7.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）

A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 8.斯密认为人是（）

A.理性人 B.社会人 C.经济人

9.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。

A.控制 B.组织 C.领导 D.决策

10.韦伯认为（）权威是理想组织形式的基础。

A.个人崇拜式 B.理性—合法的 C.传统式 11.通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）

A.计划 B.组织 C.领导 D.决策 12.（）职能是各项管理职能的灵魂和生命。

A.决策 B.领导 C.创新 D.控制

13.在（）中，管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色 B.信心角色 C.决策角色

14.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。

A.发言人角色 B.传播者角色 C.联络者角色

15.著名的霍桑研究就是采用( )研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.实验法 C.演绎法 16.属于人际关系学派的主要观点是（）

A.企业的职工是社会人 B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C.企业中实际存在着一种“非正式组织” D.人的行为都是由一定的动机引起的 E.企业应采取新型的管理方法

17.管理中的组织职能首先是对管理人员的（）管理。 A.管理水平 B.管理方法 c .管理质量 D.管理劳动

第二章管理道德与企业社会责任

一. 填充题

1.伦理最初的自然形态是。

2.现代管理道德的发展，使成为当前管理界最紧迫、最重要的课题。

3.伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义，而道德就是在一定风俗习惯下所形成的、。

4.伦理用管理学家的话语说，就是单个人成为的理性与原理。

5.根据巴纳德的组织理论，组织的形成有三个要素：、、。

6.有效组织不仅要在客观上存在，更主要的是要在主观上，并由此产生，从而使个人行为非个人化。

7.科斯洛夫斯基已经指出，在人身上存在经济的与伦理的的矛盾，企业管理的深层难题之一就是将两者进行协调，在互动中建立合理的或人文力体系。

8.伦理道德的着力点，就在于生产者的与管理者的，韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此。

9.企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的，另一方面藉此建立企业与社会相统一的，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“ ”。

10. 道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

11. 道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。

12. 道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。

13. 道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

14. 道德观是中国儒家道德观的高度概括。

15.所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的、、、等因素，而不是其他各种似是而非的因素。

16.合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获利的一种手段，而且更把其视作组织的一项。

17.国外学者的研究表明，道德发展要经历、、三个层次。

18.在层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断。

19. 在层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序满足他人的期望。

20. 在层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。

21.所谓，是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。

22.企业是现代社会的产物。现代社会基本上有四类组织组成，即、企业、、。企业以外三类组织的社会责任十分清晰，而企业的社会责任却比较模糊而备受争议。

23.关于企业的社会责任一直存在两种针锋相对的观点，它们分别是、。

24.价值观是关于价值的一定、、、的系统观点，是评论人或组织行为善恶的标准和原则。

25.从历史的观点看，企业价值经历了、、、四个阶段。

26.企业价值观只要表现在全体成员对本企业和的高度认同。

二、选择题

1.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是。 A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德

2.“不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是道德观。 A.功利主义 B.权力至上 C.公平公正 D.社会契约

3.如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80%的工人更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的是道德观。

A.功利主义 B.权力至上 C.公平公正 D.社会契约

4.强烈反对一切残酷剥削工人的血汗钱，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于。 A.功利主义道德观 B.权力至上道德观 C.公平公正道德观 D.社会契约道德观

5.给同工不同酬现象以解释的道德观是。 A.功利主义道德观 B.权力至上道德观 C.公平公正道德观 D.社会契约道德观

6.“己所不欲，勿施于人”“换位思考”“将心比心”“设身处地”等习语里所隐含的道德观是。

A.权力至上道德观 B.公平公正道德观 C.社会契约道德观 D.推己及人道德观

7.关于合乎道德的价值观下列说法错误的是。 A.把遵守道德规范视作组织的一项责任 B.不仅把人看做手段，更把人看做目的

C.超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 D.不再考虑公司的经济利益

8.如果一个人只有在符合他的直接利益时才遵守规则，那么他处于道德发展阶段

A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次

9.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的 A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次

10.如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展阶段的

A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次

11.下列关于道德发展阶段的说法错误的是 A.人们一步一步的依通过这六个阶段，而不能跨越

B.大的发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落 C.原则层次是道德发展的最高层次 D.多数成年人的道德发展处于原则层次上

12.关于个人特性与管理到的的影响，下列说法错误的是。 A.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响 B.这里所讲个人特性对组织的管理道德有着直接的影响 C.同样的管理问题不同的管理者会采取不通过的决策 D.自信心和控制力强的管理者会采取不同的决策

13.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者听该特别重视。 A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标 C.定期的道德教育 D.以上都是

14.以下措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。 A.对绩效进行全面的评价

B.以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标 C.确立道德标准 D.建立正式的保护机制

15.以下行为不属于企业伦理表现的是 A.治理污染 B.定期和不定期培训员工 C.为顾客提供售后服务 D.开发新产品

第五章决策与决策方法

一．填充题

1.决策被定义为管理者的过程，或者管理者的过程。 2.决策的主体是。

3.管理者既可以单独作出决策，这样的决策被称为；也可以和其他的管理者一道共同作出决策，这样的决策被称为。 4.决策的目的是或。

5.决策遵循的是原则，而不是原则。 6. 是决策的依据。

7.古典决策理论是基于假设提出的。

8．西蒙在《管理行为》一书中提出“ ”标准和“ ”原则。 9.行为决策理论认为人的理性介于和之间。 10.决策过程的第一步是或。

11.执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的作保障。 12.在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的进行。

13.垄断程度高容易使组织形成以为导向的经营思想。 14.激烈的竞争容易使组织形成以为导向的经营思想。 15．在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是。 16.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是。 17.信息化程度对决策的影响主要体现在其对的影响上。

18.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为决策。

19.如果决策涉及的为题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为决策。

20.人们对待风险的态度有三种类型；，，和。 21.组织中的任何决策既有成分，也有成分。 22.个人价值观通过影响决策中的来影响决策。 23．决策的本质是一个。

24.在保守型组织文化中，人们倾向于。 25.在进取性组织文化中，人们倾向于。

26.决策问题的性质包括和。

27.程序化决策涉及，非程序化决策涉及。 28.从环境的可控制程度看，可把决策分为；，。 29.组织面对垄断程度高的市场，容易形成导向的经营思想。 30.组织面对竞争程度高的市场，容易形成导向的经营思想。 31.收集信息时要进行分析。

32.根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分为，和。 33.在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量相结合并以分析为主的决策方法。

34.头脑风暴法的特点是倡导。时间一般在小时，参与者人为宜。 35.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大的差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取。 36.集体决策方法主要有，和三种。

37.管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用和两种方法。

38.经营单位组合分析法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的和两个维度。

39.对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略。

40.政策指导矩阵法从和两个维度分析企业经营单位的现状和特征。 41.定量决策方法主要有、和三种。 42. 是最基本也是最常用的一种数学规划。 43.线性规划的模型包含和两大部分。

44.常用的解决不确定型决策问题的方法有、和。 45.解决风险型决策的方法主要有、和。 46.解决风险决策常用的一个目标是。

47.在面对多阶段的风险决策问题时，人们经常采用方法。 48.模拟是一种通过产生的实验来求解随即问题的技术，又称为方法。

49.竞争模拟所具有的、、是其他课堂教学形式难以比拟的。二．选择题

1.决策过程的第一步是。 A.明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案 2.通常用来指导组织战略决策的目标是。 A.长期目标 B.中期目标 C.短期目标 3.通常用来指导组织战术决策的目标是。 A.长期目标 B.中期目标 C.短期目标 4.通常用来指导组织业务决策的目标是。 A.长期目标 B.中期目标 C.短期目标

5.如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是。

A.如何改善生产条件 B.如何完善营销网络 C.如何扩大生产规模 D.如何降低生产成本

6.如果组织面对的事竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是。

A.如何密切关注竞争对手的动向 B.如何对竞争对手的行为做出快速反应 C.如何才能不断向市场推出新产品 D.如何降低生产成本 7.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是。 A.组织自身的生产条件和生产能力 B.市场需求情况 C.消费者的偏好

8.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是。 A.组织自身的生产条件 B.组织自身的生产能力 C.市场需求情况 9.组织中的大多数决策均属于决策。 A．时间敏感型 B.知识敏感型

10.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是。 A.只能满足于在现有方案中寻找 B.决策者能力的缺乏

C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D.决策者只需要有满意的结果 11.下列不属于企业短期决策的是。

A.投资方向选择 B.人力资源开发 C.组织规模确定 D.企业日常营销 12.集体决策的优点是。

A.能够最大范围地汇总信息 B.拟定更多的备选方案 C.能得到更多的认同 D.更好地沟通 E.做出更好的决策 13.决策的特点是。

A.目的性 B.可行性 C.不可选择性 D.满意性 E.最优性 14.下列属于例外问题的有。

A.组织结构变化 B.重大投资 C.重要人事任免 D.重大政策制定 15.喜好风险的人往往会选择风险程度而收益的行动方案。

A.较高，较高 B.较高，较低 C.较低，较低 D.不确定

16.知识敏感型决策是指那些对时间要求，而对质量要求的决策。 A.不高，较高 B.较高，也较高 C.较高，不高 D.不高，也不高

17. 是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。

A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 18.非程序化决策的决策者主要是。

A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.技术专家 19.下列关于头脑风暴的说法，不确定的是。

A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议

20.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取。 A.名义小组技术 B.头脑风暴法 C.德尔菲技术

21.关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是。 A.经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的 B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限 C.“明星”型经营单位需要较少的资金投资 22.下列是由波士顿咨询公司提出来的？

A.经营单位组合分析法 B.头脑风暴法 C.政策指导矩阵法 23.关于政策指导矩阵法，下列说法不正确的是。

A.是定性决策办法 B.采用严格意义的3×3矩阵分析

C.对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应该继续发展，但也不要马上放弃

24.下列关于企业竞争模拟的说法，不正确的是。 A.在竞争模拟中，各公司不能获得其他公司的任何信息 B.企业竞争模拟中的企业包含一般企业的主要机构和功能 C.管理层分工负责和团队合作是竞争中取胜的重要因素

25.当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用的决策方法。

A.定性 B.定量 C.以定性为主

26.针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是。 A.名义小组技术 B.头脑风暴法 C.德尔菲技术 27.经营单位组合分析法中所用的两个维度是和。 A.销售额 B.相对竞争地位 C业务增长率 D.投资回收率

第六章计划与计划工作

一、填空题

1、{ }过程是决策的组织落实过程。

2、{ }是计划的前提，计划是{ }的逻辑延续。

3、从名词意义上说，计划是指用{ }等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，有关行动[ ]、{ }和{ }安排的管理文件。

4、我们有时用{ }表示动作意义上的计划内涵。

5、计划工作是对决策在{ }和{ }两个维度上进一步的展开和细化。 6、计划工作局有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的{ ｛｝．

7、可以用计划对{ }的贡献来衡量一个计划的效率。 8、计划工作必须追求{ }{ }{ }等方面的平衡。 9、根据计划的程序化程度，可以把计划分为{ }和{ }。

10、从职能空间分类，可以将计划分为{ }{ }及{ }。这其中，[ ]组织的主要计划。

11、根据设计时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为{ }{ }。

12、战略性计划显著的两个特点是{ } { }。

13、根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类{ }和{ }。 14、{ }和{ }是计划的量的显著特征。

15、{ }决定组织的性质，是决定次组织区别于彼组织的标志。 16、预算是一份用{ }表示预期结果的报表。 17、组织的目标结构包括目标的{ }和{ }。 18、目标结构描述了组织中各层次目标间的{ }。

}和是及 19、从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本的方法有{ }和{ }。20、将某一大前提应用到个别情况，并从中引出结论的方法是{ }。 21、从个别情况发现结论，并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是{ }。

22、企业内部的物料可分为{ }和{ }。 23、MRP的基本内容是编制零件的{ }和{ }

24、开环的MRP能根据有关数据计算出相关物料需要的准确时间与数量，但没有考虑到生产企业现有的{ }和{ }的有关约束条件。 25、计划工作具有普遍性和{ }。

26、租住需要将抽象的目的和使命细化为{ } 27、{ }是指导或沟通决策思想的陈述书。 29、计划工作的目的{ }，促进组织目标的实现。 30、目标结构描述了组织中各个层次目标间的{ }

31、衡量代价时不仅需要衡量时间、金钱或者生产等，而且还要衡量{ } 32、计划的编制过程就是决策的{ } 33、战术性计划是战略性计划的{ }

34、流程再造是指对企业的现有流程进行{ }，然后重新构建新的流程的过程。

35、流程再造应该围绕{ }进行。二、选择题

1、下类属于相关需求的是

A、原材料的需求B、客户订购的产品C、售后服务需要的备品备件

2、下类属于独立需求的是

A、半成品的需求B、零部件的需求C、科研试制需求的样品 3、描述产品的零件结构，把主生产计划展开成零件计划的是 A、物料需求计划 B、物料清单C、生产作业计划 4、落实最终产品的出产进度的计划是

A、资源需求计划B、主生产计划C、物料需求计划 5、的计划是有效率的。

A、能得到最大的剩余B、成本等于收益C、详细 6、下列不属于MRP的依据的是

A、主生产计划B、物料清单C、库存信息D、人员配备 7、采购管理不确定

A、合理的订货量B、促销人员C、优秀的供应商D、最佳的安全储备 8、根据计划的明确性，可以把计划分类为

A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体先计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划

9、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是

A、业务计划和人事计划是为财务计划服务的。B、财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C、人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

10、拟定和选择可行性行动计划不包括

A、你定可行性行动计划B、评估计划C、修订计划D、选定计划 11、最常见的对重要前提的条件预测的方法是

A、德尔菲法B、头脑风暴法C、提喻法 12、闭环MRP的组成中不包括

A、能力需求计划B、营销计划C、采购作业计划 13、计划是

A、面向未来的B、过去的总结C、现状的描述D、面向行动的

14、在经营计划调整方法中，适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。

A、滚动计划法B、启动备用计划法C、时间序列法D、综合评价法

第七章战略计划与计划实施

一、填空题

1、战略性计划是指应用于的。

2、战略性计划主要由、和三阶段构成。 3、公司环境的最关键部分是。

4、某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业。

5、根据价值链分析法，企业的各种价值活动分两类：和。 6、企业成长的基础是。

7、常采用的防御性战略有、和等方式。

8、一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验：、、。 9、加强型战略包括、和。

10、实践中计划组织实施有效的方法主要有、和等方法。 11、根据美国管理心理学家维克多.弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度（激发力量）是和的乘积。

12、滚动计划法一种的方法。 13、是网络计划技术的基础。 14、网络图由、和构成。

15、有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做。 16、比较个路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为。

17、韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确性的语言确定。

18、波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，他们是、、、和。 19、战略性计划的首要内容是。 20、远景和使命陈述包括、。 21、是企业存在的理由和目的。

22、外部一般环境大致可分为、、、、五个部分。

23、一体化战略包括、、。 24、多元化战略包括、、。 25、基本战略包括、、。

26、根据期望理论，效价指一个人对的评价。 27、企业竞争的最终目标是。二、选择题

1、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是 A、内部后勤B、技术开发C、生产作业D、服务

2、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是 A、采购B、市场营销和销售C、外部后勤

3、企业增加新的，但与原有业务相关的产品和服务，这一战略是 A、混合多元化B、横向多元化C、同心多元化

4、企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品和服务，这一战略是 A、混合多元化B、横向多元化C、同心多元化

5、企业增加新的，与原有业务不相关的产品和服务，这一战略是 A、混合多元化B、横向多元化C、同心多元化

6、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是

A、市场开发B、产品开发C、市场渗透

7、企业将现有的产品或服务打入心的区域市场，这是 A、市场开发B、产品开发C、市场渗透

8、企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是 A、市场开发B、产品开发C、市场渗透 9、对于目标管理，下列描述不正确的是

A、管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B、目标管理是一种程序C、管理人员和工人进行自我指挥，自我控制 10、在“天、地、彼、此”中，地是指

A、企业竞争所处的行业环境B、企业竞争对手C、企业自身条件D、外部一般环境

11、下列不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。

A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理 12、战略性计划的首要内容是

A、战略选择B、战略环境分析C、远景和使命陈述 13、是网络计划技术的基础。 A、作业明细表B、网络图C、关键路线 14、下列属于加强型战略。 A、产品开发B、成本领先C、战略联盟 15、下列不属于基本战略的是 A、成本领先B、多元化C、特色优势

16、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于 A、差异化战略B、无差异化策略C、集中策略D、成本领先策略 17、用户潜在需求分析属于外部环境分析中的

A、市场需求分析B、经济环境分析C、政治环境分析D、竞争状况分析

第八章组织设计

一，填充题

1， 2， 3，

组织设计涉及两方面内容，在____的基础上进行___和____。组织设计就是对组织的结构和活动进行____。

随着外部环境条件的日趋复杂，必须以____，____的观点来理解和重新设计新的组织。 4，

组织设计的任务是设计清晰的____，规划和设计组织中各部门的____，确定组织中____，____，____的活动范围并编制____。 5，

组织结构可以用____，____和____三种特性来描述。

6， 7， 8， 9，

组织纵向结构设计的结果是____，横向结构设计的结果是____。组织设计的原则有____，_____，____，____和____ ____是组织设计的基本原则。

部门设计根据的是____标准，层级设计则是根据____的原则。

10，影响组织设计的主要因素有以下五个；____，____，____，____，____。 11，伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____，____和____。 12，技术受到两个方面的影响，即工作的____和____。

13，奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段; ____,____,____,和____。 14，劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是

____。

15，在品种单一，规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门划分

形式。

16，当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要

求时，____应该是一种理想的组织形式。

17，动态网络型结构是以____为中心的，动态网络型组织有时也被称为‘‘____’ 18，有效的____是决定组织中层级数目的最基本因素。 19，管理幅度是指____。

20，由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人

员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为____。

21，组织层次与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态；一种

是____的组织结构形态，另一种是____的组织结构形态。 22，职权跟组织层级化设计中的____紧密相关，跟____无关。

23，管理层次受到____和____的影响。它与组织规模成____比，在组织规模已

定的条件下，它与管理幅度成____比。 24，组织层级化设计的核心任务是____。

25，组织部门化的基本形式有____，____，____，____，____。 26，环境包括____和____。

27，管理幅度的影响因素有____，____，____，____。 28，组织中的职权分为____，____，____。

29，职权时组织内部授予的指导下属活动及其行为的____。 30， ____和____是组织层级化设计中的两种相反的权利分配方式。 31，授权的含义有____，____，____。 32，授权的一般过程；____，_____，____。 33，授权的原则有____，____，____，____。

34，组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行____和____分工。 35，管理中的组织职能就是在____的基础上，设计出组织所需的____及其之间

的关系。

36，矩阵组织是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是____，

横向的是为了完成某项专门任务而组成的____。

二，选择题

1，

下列属于常规型技术的是____。

A. 战略计划的制定 B.会计做账技术 C.服装业的设计技术 D.汽车装配部门的装配技术 2.

下列属于工程型技术的是____。

A.战略计划的制定 B.会计做账技术 C.服装业的设计技术 D.汽车装配部门的装配技术

3．下列属于工艺性艺术的是____。

A.工程设计技术 B.烹饪师的烹调技术 C.服装业的设计技术 4.下列属于非常规型技术的是____。

A.服装业的设计技术 B.银行出纳部门的出纳技术 C.战略计划制定 5. ____是按照工作的过程标准化来划分的。 A.职能部门 B.产品部门化 C.地域部门化 6. ____是按照工作的结果标准化来划分的。 A.职能部门化 B.流程部门化 C.顾客部门化 7.以下说法不正确的是____。

A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B.职权跟个人特质紧密相关

C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权

8．有直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是____。 A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 9.影响有效管理幅度的因素不包括____。 A.管理者和被管理者的工作内容 B. 管理者和被管理者的工作能力 C. 管理者和被管理者的工作报酬

10.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是____。

A.主管所处的管理层次较高 B.计划制定得详尽周到

C.下属的工作地点在地理上比较分散

11.规模的扩大对组织结构的影响不包括____。 A.分权化 B.集权化 C.规范化 D.复杂性提高 12.下列因素中队分权没有促进作用的是____。

A.组织的规模 B.政策的统一性 C.培训管理人员的需要 D.活动的分散性 13.下列____不是扁平结构的组织所具有的优点。

A.信息传递速度快 B.每位主管能够对下属进行详尽的指导 C.有利于下属发挥积极性和创造性 D.信息失真的可能性小 14.矩阵式组织的主要缺点是____。

A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差

15.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按____因素来划分部门。 A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构

16.企业中管理干部的管理幅度，是指他____。

A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量和C 17.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，尤其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了____原则。

A.权责对等 B.命令统一 C.集权化 D.职务提高,职能分散

18.在下述______情况下，管理幅度可以适当加大。 A.所处管理层次较高的主管人员 B.工作环境不稳定 C.计划完善

D.不同下属工作岗位的分布比较分散 19.组织设计的任务是______。

A.研究与开发 B.提供组织结构系统图 C.分析财务构成 D.编制职务说明书 20.在各职务中，管理层次要受到______的影响。 A.组织成员 B.组织规模 C.管理幅度 D.组织层次

21.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的______管理组织结构形态。

A.梯形 B.方形 C.扁平 D.锥形

22.组织的设计必须考虑到人的因素即______。

A.有利于人的能力的提高 B.有利于人的发展 C.与利于个性的发挥 D.有利于个人潜能的发挥

23.过分集权的弊端包括______。

A.降低决策的质量 B.降低决策的频率 C.降低组织的适应能力 D.降低组织成员的热情

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