【干货】如何写竞品分析报告

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【干货】如何写竞品分析报告

一、确定竞品的种类 竞品可以分为：

直接竞品：产品定位（目标方向、目标用户用户需求、产品功能等）相似，这一类是最容易找到也最需要市场关注的竞品。

间接竞品：产品目标人群可能相似，但是功能需求方面不太相同；或者产品的商业模式不同，但是内容相似。

潜在竞品：行业相近、业务相近的企业产品。 二、竞品分析的目的

不同的竞品分析报告重点不同，具体的侧重点也有所不同，有的偏向于前期行业调研或公司发展，有的偏向功能对比，有的可能偏向具体功能的解决方案。

三、获取信息的渠道

编写竞品分析报告，获得信息的渠道很多，主要是以下几种： 公司的季报、年报。

公司的官网（包括版本更新、人才招聘、最近新闻等）、产品论坛（用户反馈、客服回答等）。

艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等。 行业媒体新闻、论坛或分析文章等。

从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等。

作为用户，使用对方的产品，进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息（特别是产品实现规则方面）。

寻找对方产品用户（核心用户、普通用户）进行访谈等。 百度指数、http://alexa.com 、Google adplanner等。 四、分析的维度

行业分析：了解行业的整体情况，如产品市场占比，包含盈利模式及代表性产品、目标用户区别等。

盈利模式：包扩产品的盈利模式、盈利情况、运营资金投入（可以与该公司其他的产品线进行对比，有时可以确认该产品是否是公司发展的核心）

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产品技术：技术是否前沿、对于用户迅速增加的眼里承受能力、稳定性、技术框架等（这点对于很多产品经理来说比较困难）

战略层：产品定位。目标用户是哪些（用户特征：地域差异、年龄差异、学历差异、收入差异等）？核心需求是什么？想让用户从产品中获得什么？

范围层：目标用户的相关需求有哪些？应该有哪些功能？

结构层：流程结构，用户如何达到某个页面，并且在他们昨晚事情之后能去什么地方（可以给出产品的功能结构图）？

框架层：页面布局，按钮，表格。图片和文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果。

表现层：产品UI和UE（产品交互上、视觉上的体验）

数据分析：包含盈利情况、推广情况、用户群体覆盖面、市场占有率，总注册用户量/装机量/转化率/用活/在线时长等。

在实战中，很多数据的意义很大，但是很难得到，比如营销数据（如促销数据、渠道数据等）、经营数据（市场份额、财务状况等）、媒体数据（新闻报道、分析报告等）、组织数据（产品线人员数、招聘数据等）也偶尔会用到。

总之，要根据不同的竞品分析目的，给出对应的建议、结论等。 五、分析方法 1. SWOT分析

SWOT分析法是是最简单的一种分析方法，就是将竞品的优劣，就是将竞品的优势劣势等表达出来，但需要注意简洁，避免过度分析、过度复杂。关于竞品分析，菜鸟数据岛之前有过详细的介绍，大家可以去看看。

2. 信息对比

这也是较常用的一种方法，将上述需要的分析罗列出来，几个重要的维度包括：目标用户、盈利模式、核心功能（功能的有无、功能的实现差别、用户满足的期望值）、UI、UE。

3. 十字交叉法（2×2象限图）

此种方法可以简洁、直观地呈现一些对比等，在象限坐标的选取上，可以因人而异。 我们经常会遇到糟糕的分析报告:有些报告一个word，标题没格式，下面是流水账一般的各种对比（哪个产品有哪个产品没有），缺乏文字结构，阅读性特别差；有些报告罗

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列一些自己使用过程中的可能性问题，很可能的啰嗦地说了一堆，却没有一个产品截图示意，以至于有些内容看不懂，不知所云；还有一些报告说了很多结论，但是没有数据支撑，没有分析过程，主观性太强。竞品分析并不是为了输出一份功能对比清单，不是为了死磕对手，而是思考产品本质，提升自身服务水平。

进行竞品分析时，建议大家可以经常使用5W2H法，比如分析一个功能时，功能是什么？解决了什么问题？使用场景什么？何时使用？使用多久？用户群是谁？问题是什么？通过什么方式解决？在此基础上，可以对每一步进行质疑和自我思考。如对于Where，质疑：为什么是这个使用场景？自我思考：还有哪些场景课时使用？