上海东航国宴酒店管理有限公司

上海东航国宴大酒店

东航国宴酒店集团创立于1992年，多年来坚持为顾客创造“五星体验，二星消费”的核心消费价值战略，树立“创世界品牌、立百年伟业”的宏图愿景，以塑造属于中国的世界顶级酒店民族品牌为己任，集合全球酒店行业管理精英，东航国宴酒店在长远战略，管理模式，人才梯队，品牌培育，扩张发展，资本管理等方面处于逐步完善之中。东航国宴酒店一直致力于关注客户的需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合。提供集人性化、自助、快捷

等需求为导向的优质酒店服务。为每位客人提供宾至如归的旅居服务。已开的分店有江苏、上海、浙江等等覆盖全国13个省、市、自治区！

公司以专业品牌发展为方向，以商务酒店业务为核心，以独特的品牌特征、产品与服务特色形成竞争力，力争在五年之内使中国大陆地区连锁直营酒店达35家，加盟店和会员店达到25家，酒店数量达到60家；五年内完成战略布局，连锁酒店达到120家。

东航国宴酒店管理人员均来自国际，国内知名酒店。受过系统的酒店服务及管理培训。拥有多年酒店各部门的实际操作及管理经验。管理人员具备高度的责任感及敬业精神。有良好的职业道德与专业水准。

东航国宴酒店能有今日的成功发展，就在于酒店具有一支专业的管理团队。公司为员工提供最佳的职业培训和晋升机会，确保酒店的核心竞争力，伴随中国经济的腾飞。

东航国宴酒店管理团队在不断努力提高服务水准，完善管理系统网络的同时，不失时机在寻找新的发展机会：投资酒店、管理酒店、输出管理、开发其它餐饮连锁策划项目。

企业责任：

• 我们坚信企业是社会重要的的一分子，承诺成为一名负责和积极的企业公民，通过自主创新，稳健发展，为社会发展做出贡献。 • 我们营造一个充满爱的世界，我们用爱为人类编织一片快乐温磬的东航国宴

旅途；世界因为我们而精彩，民族为我们而自豪！ • 通过持续不断改善酒店的品质，为客户提供称心愉悦的高品质服务是我们的神圣使命，因之我们平凡而伟大；让礼仪之邦拥有世界上最著名的酒店品牌，使我们感到自豪和骄傲！

团队文化：

我们坚持“培育、珍惜、尊重，关爱”的企业团队文化理念，让每一个“东航国宴人”尽情地发挥最高潜能，快乐享受工作！

品牌愿景：

- 最具创新活力的酒店品牌 - 最具社会责任心的酒店品牌

- 最生态，环保，健康的酒店品牌 - 中国最安全安心的酒店品牌

- 最具音乐艺术和文化品位的酒店品牌 - 全球客户最满意的酒店品牌 - 酒店人才最向往的酒店品牌 - 综合竞争力最强大的酒店品牌

核心价值观：谦和、务实、高效、创新

谦 和： 谦虚谦让、和气和谐，兼容并蓄、清空开放，好学进取、尊重诚恳，正

直廉洁、光明磊落，海纳百川、有容乃大，团队精神、合作共赢。

务 实： 目标明确、关注细节，专注投入、扎扎实实，承担责任、创造绩效，结

果导向。

高 效： 充满激情、雷厉风行，精心策划、执行力强，日事日毕、日清日高，愿

望迫切、责任感强。

创 新： 研究失败、学习成功，勇于尝试、宽容失败，继承己优、持续改进。

酒店理念：

发展理念： 我们顺应新世纪的发展机遇，坚持“创新开拓、诚信正直，强强联

合、共享成功、生态环保”的企业发展信念，全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化精品商务连锁酒店。

品质理念： 东航国宴坚持“五星体验，二星消费”的核心消费价值理念，为全球

顾客提供超值，艺术，生态，环保，健康，安全，安心，舒心，助眠，便捷等360度全方位尊贵消费体验，真正让每一位客人感悟超值、超越期望。

服务理念： 我们以“用爱感动每一个顾客”作为最高和唯一的客户服务准则，

为每一个“东航国宴”顾客提供专业化，人性化，个性化，情感化，五星级的尊贵服务。