实习生的工作周报大纲

实习⽣的⼯作周报⼤纲2019-06-07

在研究⽣期间，95%的时候，我都能在办公室找到导师。我做了什么，做到什么程度，导师都很清楚。所以，在每周汇报⼯作时，我都⽐较随意，没有养成适当的汇报⼯作的习惯和逻辑。虽然，导师也指出过我在汇报⼯作时，应该按照1）交待问题背景；2）我做了哪些⼯

作；3）遇到的问题及采⽤的解决⽅案，结果如何；4）下⼀步的计划，需要导师提供哪些帮助，这样的逻辑汇报⼯作。但是，由于个⼈在这⽅⾯不上⼼和汇报⼯作的易得性，我未能培养这个习惯。最近在实习，在与leader和同事的沟通中，暴露出了我在汇报⼯作时逻辑不清、缺乏主动沟通的问题。于是，通过在知乎上搜索答案和回顾leader和同事的指导和建议，⼀⽅⾯总结出这篇⼯作汇报⼤纲和在⼯作中要注意的问题，另⼀⽅⾯，希望通过写作，加深对这个问题的印象，提⾼学习效率。

搜索的答案基本都提到了在汇报内容中要1）“忧”“喜”同报；2）针对遇到的困难，要提前准备⾄少2个解决⽅案。在汇报逻辑中的思路有：1）STAR法；2）问题+⽅案+特⾊+好处+证据+建议；3）⽇事清的⼯作⽇报的结构是今⽇做了什么（keep），遇到的问题

（problem），尝试的措施（try），明⽇的计划（plan）；4）⼝头汇报⽤“事情简介+当前情况+领导⽀持”结构。5）在⼤型汇报或与客户沟通中可能⽤到的汇报逻辑是PREP：Point 结论先⾏，Reason 论据，Example 具体事例，Point 重述结论。这些思路关注的共同点是问题、遇到的困难和计划。其中STAR法的含义是l S（Situation, 情景）：问题背景；l T(Task，⼈物）：具体问题；

l A(Action, ⾏为）：已采取的⾏为是什么以及打算采取的⾏为是什么；

l R(Result,结果）：已采取的⾏动带来的结果是什么，⽬前看到的，预计会有的。打算采取的⾏为的预计结果是什么。

在汇报结构上有1）总分结构，先说⽬标，结论或结果，然后依次摆论据，说明原因；2）总分总结构：前⼀个“总”是⾸先提出来这是个什么问题，即⼤家共同关⼼的话题或论题，然后“分”，把这个问题进⾏再分解或者分类，到最后的“总”，就是你的结论是什么？这两种结构适合不同的场合，笼统的说，前者适合内部⾮正式汇报，后者适合正式汇报。

其他的注意事项还有：1）主动汇报；2）换位思考；3）⼯作和汇报要主次分明；4）⼯作中不要盲⽬的查资料，就我⽽⾔，⽬标导向有利于帮助我思考，制定合理的⼯作计划。另外，每周第⼀天就思考这周汇报什么，能够有效的让我聚焦于每周的⼯作重点。（希望，未来能够就⾃⼰的问题补充⼏个例⼦）

答案中提到了明拓的《⾦字塔原理》（），这是⼀本关于逻辑思维与表达呈现的书籍，等我正式参加⼯作后，抽空看看这本书。

基于以上的答案，以及我的⼯作环境，我认为对我⽐较适⽤的有1）主动汇报，为了培养这个习惯，在接下来的实习中，我将做到每⽇⾄少完成⽂字汇报。2）换位思考，这个能⼒我不知道怎么培养，所以我总结了⼀个汇报⼤纲，以后每周汇报时就按照这个⼤纲填充内容，并不断优化⼤纲的结构。⼤纲的内容和查到的答案的逻辑⼤同⼩异：

1）问题背景：简单的交代项⽬的总体背景，这个项⽬已经进⾏到什么程度了，这周的主要⼯作；2）这周的⼯作1,2,3，遇到的主要问题和采取的解决⽅案；

3）针对⽬前的状态，提出问题和解决⽅案，如果有对整个项⽬的开放性看法，也可提出。列出需要leader提供的帮助；4）列出下⼀周的计划和每个细分任务的时间表。

举例：我们正在进⾏xx公司的收益管理的项⽬，我前两周的⼯作是基于其销售数据分析单品的需求与价格的关系，这周和下周的⼯作⽬标是分析竞品之间的价格和需求的关系。

⽬前看的两篇⽂献主要是通过销售记录分析竞品的价格和需求的关系，虽然与我们的场景不同，但是其模型中使⽤了市场份额，提到了交叉价格弹性，我认为这是对我接下来的⼯作是有启发的。

⽬前遇到的困难有1)不了解你们前期做的⽤机器学习⽅法刻画其他因素的模型，我希望了解这⼀块的内容，以及这个模型与我的⼯作怎么结合；2）为找到合适的模型，不了解分析竞品的需求的数学模型具体属于哪些领域，这个希望可以继续讨论。下⼀周的计划是周三下午提出⾄少两个备选模型，之后就我们的数据进⼊分析阶段，周五能够就⼀个模型展开讨论。

写这篇⽂章的动机是希望通过写作和总结解决，我实习时遇到的⼯作周报⽆逻辑，平常汇报不主动，导致的增加沟通成本的问题。主要通过知乎搜索“⼯作汇报”查阅了⼀些回答，并结合⼯作中⼀个同事的指导和建议完成了⼀个汇报⼤纲，期待以后的⼯作能够按照这份⼤纲填充内容，并不断完善⼤纲。

参考材料