员工行为规范

员工行为规范

1、

目的：为体现公司员工积极向上的精神面貌，工作期间保持良好的仪表、

仪态。加强企业文化建设，规范员工语言、行为，提升企业形象，特制定本规定。

2、 范围：适用于本公司全体员工

3、 职责

3.1、行政人事部负责本管理办法的制定、修改及废止

3.2、厂长负责本作业管理办法制定、修改、废止及核准

3.3、各部门负责按本管理办法执行，并有权提出修改本规定的建议

4、定义：企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则

5、作业内容

5.1、员工仪表、仪容

5.1.1、头发：头发要保持干净整齐；男工不得留长发（前面不得盖住眉毛，发尾长度不触及衬衫领口，鬓角不宜长于耳部），不得剃光头，不得留怪异的发型。女工不得披头散发，头发长于肩部者应束发或结发髻；

5.1.2、指甲：指甲应经常修剪、保持整洁

5.1.3、胡须：不得蓄须

5.1.4、女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；男士不得戴耳环，女士不得戴带有掉坠的耳环，耳钉即可。

5.2、着装

5.2.1、凡在上班时员工应着工服，进入厂区佩带工作证（试工期的佩带临时厂牌），工作证须佩带在左胸前，不可装入口袋或不佩带；工作证以旧换新5元/张的工本费，若因丢失或蓄意破坏补办的10元/张。

5.2.2、裤、裙：男士不允许穿短裤；女士不得穿裙子上班

5.2.3、鞋：不得穿带钉子的鞋，不得穿拖鞋、，修模工不得穿拖鞋、凉鞋，可穿普通皮鞋或特制护脚皮鞋。

5.3、行为

5.3.1、立姿：抬头、挺胸、收腹，双手下垂着于大腿外侧或双方交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠。禁忌的立姿：随意扶、拉、依靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。

5.3.2、坐姿：身体自然挺直，不翘二郎腿，禁忌把脚悬放在工作台、箱等上面。

5.3.3、上下楼梯：遵循右侧通行的原则，不得跨步上下楼梯，人多时不得拥挤

5.3.4、公司内同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意。，与公司领导相遇应停止行跨进行问候或

点头行礼。

5.3.5、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏，抠鼻孔，挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。

5.3.6、言谈：上班期间提倡普通话。不随意打断别人说话，用谦虚态度倾听。在公司内任何场合不得大声谈笑，唱歌或吹口哨。

5.4、用餐

5.4.1、按秩序排队按时用餐，不可提前

5.4.2、节约用餐，不得浪费

5.4.3、用餐时注意保持地面和餐台的卫生，用餐结束后注意将台上

的食物残渣带走并倒入指定的容器。

5.5、办公桌、工作台

5.5.1、桌面和墙壁不得做任何标记，不得转贴或悬挂任何物品

5.5.2、桌面只可放电话，电脑设备，笔筒，水杯等物品。待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，，要及时存放在文件架内。所有的桌面物品摆放的要整齐有序。

5.5.3、重要文件、资料要随时存放，注意保密工作

5.5.4、办公电脑为公司财产，不得存放如游戏及与工作无关的软件

5.5.5、下班后注意关闭电脑、电源

5.6、电话

5.6.1、电话来时，听到铃声，要在第三声铃响前取下话筒，旁边若无人而电话铃响时，也必须尽快接电话，并尽快转告。

5.6.2、通话时态度和气热情，使用文明礼貌用语。切勿大声叫嚷，通话结束时要让对方先挂电话

5.6.3、通话简明扼要，不准在电话中聊天

5.6.4、对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并将电话交给能处理的人。

5.6.5、工作时间原则上不接私人电话，无法避免时以不超过三分钟为限制

5.6.6、通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围同事为宜

5.6.7、参加会议应将电话置于振动模式或关闭。确实需要接听时，

应走出会议室接听。

5.6.8、记住你在电话中代表着公司。任何员工接到有关重要事项的电话，在不清楚的情况下，要做好电话记录（来电者姓名，电话，职位，事项）并及时交部门主管处理

5.7、待客

5.7.1、在约定时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。

5.7.2、不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈。应引领客人进入接待区域。

5.7.3、客户来访而接待的人不在时，应礼貌接待对方，能解决的问题应主动为其解决。

5.7.4、无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方。

5.7.5、送行方式：一般客人以送至前台为宜，重要客人送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。

5.8、办公用品

5.8.1、按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管，正确使用，不能占为己有，离职时应归还。

5.8.2、对于可以重复利用的用品，必须重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外。即有已使用过一面的纸张要反面使用。

5.8.3、正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费者，需按

规定作出赔偿。

5.9、员工因公外出时，应该做到：

5.9.1、征得上级同意，于行前告诉上级将去何地、办何事、需要多长时间。

5.9.2、认真填写员工外出申请表，并交至部门经理处签字

5.9.3、配有手机的员工应打开手机，与单位保持联系。

5.9.4、外出期间应自觉遵守社会公德。

6.0、员工在集体宿舍生活时，应该做到：

6.0.1、自觉遵守社会公德，遵守治安、防火、安全文明施工管理规定。

6.0.2、保管好自己的钱和物品。

6.0.3、与人和睦相处，互相关心，互相帮助。

6.0.4、保持室内整洁、文明。

6.0.5、观看电视时，应服从多数人的意见。

6.0.6、不得在室内赌博，不得酗酒闹事，不得从事不文明、不健康的娱乐活动。

6.0.7、自觉爱护宿舍公共财产，节约用水、电

6.1、生产现场：

6.1.1、 注塑车间、检测室、仓库及公共场所结合“5S”实行定置管理，以上场所的设备、仪器、材料、资料、文件、工具、桌椅等应定点放置，不得随意改变放置位置。

6.1.2、 生产车间应整洁、美观，随时保持场所的文明、卫生。

6.1.3、检修完毕应工完料尽，并立即进行破坏区域的卫生工作，保持生产现场的整洁。

6.1.4、仓库、检测室外卫生区域应定期进行卫生保洁工作。

6.2、 现场文明：

6.2.1、爱护公物，维护环境卫生；

6.2.2、 维护厂区内绿化植被，保持宜人环境；

6.2.3、及时做好各自卫生区域及工作场所的卫生工作，保持现场文明；

6.3、奖励与处罚

6.3.1、每月公司将对员工进行一个考核测评， 对于违反公司制度的员工，公司将给予一定的处罚，对于表现优秀的员工公司将对其进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。

6.3.2、 违反规定情节轻微、未造成任何影响的，给予经济处罚10元；

6.3.3、违反规定造成公司内一定范围不良影响的，给予经济处罚10－50元；

6.3.4、违反规定影响公司形象、情节轻微的，给予经济处罚50－100元；6.3.5、违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的，予以解除劳动合同；

6.4、员工在参加会议时，应该做到：

6.4.1、按时到达会场，依次往前就座。

6.4.2、集中精力，做好会议记录。

6.4.3、自觉将手机拨至“振动”位置。

6.4.4、不要在会场内吸烟。

6.4.5、不要在会场翻阅与会议无关的书报刊物。

6.4.6、不要在会场与邻座人员讲话或评论会议发言者。

6.4.7、不要随意离开会场。

6.5、员工入职前行为规范检查规定

6.5.1、来人应聘时首先按公司要求标准观察其仪表仪容，不符合要求者改善后才可进入厂区

6.5.2、要观察应聘者的谈吐是否得当

6.5.3、通过面谈了解应聘者的工作态度，身体状态等情况

6.5.4、对于仪表仪容不符合要求者如男士留长发，戴耳环，纹身，穿拖鞋；女士浓妆艳抹，披头散发，穿短群短裤，纹身，穿拖鞋等人员前来应聘时一律不得进入厂区

6.6、员工入职后日常行为考察

6.6.1、首先对新进员工做好入职时的行为规范培训

6.6.2、保安员每天对打卡进入厂区的人员针对仪表仪容列行检查

6.6.3、不符合要求者将一律不的进入厂区，必须整理符合要求后才可进入

6.6.4、检查有不符合要求的将上报其部门的同时上报人事部作通报批评

6.6.5、对不遵守员工日常行为规范，又不加以改正的，将以记过处分，并处20-50元的罚款。若仍不改正，且态度恶劣者将作辞退处理

6.5、其他规定：以下行为为公司内严厉禁止行为

6.5.1、在工作时间内睡觉、聊天、吃零食或吵闹

6.5.2、语言粗俗带有攻击及侮辱行为

6.5.3、下班离开公司前未关所负责区域的窗户、电源，水，气等

6.5.5、在非指定区域吸烟

6.5.5、擅自毁坏和动用公司消防器材和防火设施，损坏花木等

6.5.6、在厂区内打架、打麻将、扑克牌等

6.5.7、在工作区域内玩手机，电脑游戏或是上网聊天等

6.6、相关文件：无

6.7、附件：无

制定： 二O O九年五月十八日核准：