2021年银行个人业务顾问工作总结

2021年银行个人业务顾问工作总结

2021年银行个人业务顾问工作总结 在即将过去的2021年在行领导和同事的关心下我始终保持着良好的工作状态以一名合格的建行员工标准严格要求自己。立足本职工作潜心钻研业务技能使自己能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩为建行__支行的发展贡献自己的一份光和热。

这一年中作为一名银行个人业务顾问快速、准确地办理业务为客户提供优质服务是柜员的基本业务素质。平时我始终要求自己及时掌握最新的业务知识了解行业动态及系统讯息不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白只有充分并灵活地掌握业务技能才能促进工作游刃有余地开展实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持在此我要感谢我所工作的建行__支行感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长。

工作方面我能够兢兢业业以“客户满意、业务发展”为目标树立热忱服务的良好窗口形象做到来有迎声问有答声走有送声让每一位客户都感受到建行的优质服务高兴而来满意而归。在储蓄业务之外我积极营销保险、基金、黄金、信用卡等产品根据不同客户的不同需求有针对性地进行营销全年销售保险共计六百余万并与新入行的员工进行了保险销售的经验分享。

思想方面我守规遵章、团结同事认真学习两会精神和十八大精神思想上时刻与中央保持一致。尊敬领导和同事悉心为新员工指导业务帮助其较快适应建行的工作环境快速进入工作状态。生活中艰苦朴素乐于助人积极向同事请教虚心进取。

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新的一年中我将继续加强学习坚持不懈地学习行里新的业务知识并用于实践更好地适应建行发展的需要；配合领导和同事的工作做好本职工作之外更积极有效地营销客户在工作和学习中磨练自己更好地充实自己以饱满的精神迎接新的挑战。总结过往是为了吸收经验和教训是为了更好的开展今后的工作工作中的任何不足之处恳请领导和同事批评、指正！

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