程 序 文 件 Program document 制定日:2013/11/20 Preparation date: 改正日: Revision date: 版本号:A0 Version: 页 数:第2页 共9页 Pages: 文件编号:TC-QP-012 Doc. No. 管理部门:人力资源部 Dept. in charge: 1. 目的:
员工配置、招聘和异动管理程序 为规范公司人事管理与操作程序,维护正常的人事工作秩序,特制订本管理程序。 2. 适用范围:
适用于亨特陶业(中国)有限公司员工的配置、招聘和异动管理。 3. 术语和定义:
3.1部门:指直接隶属于公司的运作类中心或部门。 3.2 异动:指员工的转正任用、岗位调动和离职。 4. 职责与权限: 4.1 公司执行董事:
批准公司人员配置年度预算 批准年度预算外的人员编制
部门负责人的录用决定、工作评估和异动决定 4.2人力资源部:
本程序的制订、培训和维护 用人部门相关年度预算的初审 公司人员配置年度预算的维护
配合用人部门分析用人需求、进行异动评估 开展招聘和员工关系工作,提供人力资源保障 相关手续的办理 4.3 用人部门:
组织架构、人员分工、岗位说明书和岗位实习计划的编制 分析实际需求,提出用人申请 本部门员工的带训、指导和评估
本部门员工的录用决定、工作评估和异动决定 配合相关手续的办理
程 序 文 件 Program document 制定日:2013/11/20 Preparation date: 改正日: Revision date: 版本号:A0 Version: 页 数:第3页 共9页 Pages: 文件编号:TC-QP-012 Doc. No. 管理部门:人力资源部 Dept. in charge: 5. 程序内容: 5.1预算规划
员工配置、招聘和异动管理程序 5.1.1每年10月,各部门根据公司发展战略和下年度工作目标,编制组织结构和人员分工说明,经部门负责人签字后,交人力资源部。
5.1.2组建新部门,由组建负责人编制上述文件。
5.1.3人力资源部经理分析需求和效率,初步评审配置的合理性,经与部门负责人沟通后,将组织结构图交公司执行董事审批。
5.1.4经执行董事批准后确定各部门人员配置预算,人力资源部编制下年度《公司组织结构图》和《人力资源规划书》。
5.1.5评审通过的组织结构图纳入各部门下年度计划任务书,作为下年度员工招聘工作的实施依据之一。 5.2需求审批 5.2.1提出需求
5.2.1.1填写《人员需求申请表》:
A.原有岗位应确认《岗位说明书》或《作业指导书》的有效性,或附维护后的新文件; B.新岗位应编写上述文件。 5.2.1.2申请单位/部门应充分考虑: A.内部调动或合理分工来满足运作需求。
B.作调动、增员、减员决定时,应重审或修改组织结构,并修改、编制相关岗位说明书或作业指导书。 C.对照预算(或筹建初期)的组织结构图和人员配置,申报方案须以结构合理、流程科学、用工高效为原则。 5.2.2评估或审批人,应依据组织结构、运作流程、作业指导书、年度预算对用人申请给予意见。评估或审批意见分为三种,即: A.暂不考虑
-属部门负责人/执行董事审批意见,则不予安排;
-属人力资源部评估意见,则与相关单位/部门作进一步讨论。达成一致意见,则不增设该岗位; B.部门或公司内调动,由评估或审批人与调入/调出单位或部门以及被调动人员协商,达成一致意见,按员
程 序 文 件 Program document 制定日:2013/11/20 Preparation date: 改正日: Revision date: 版本号:A0 Version: 页 数:第4页 共9页 Pages: 文件编号:TC-QP-012 Doc. No. 管理部门:人力资源部 Dept. in charge: 工调动程序的有关规定操作;
员工配置、招聘和异动管理程序 C.同意外聘,按流程图所示操作。
5.2.3招聘专员在收悉签有最终审批意见的《人员需求申请表》后,汇总公司各部门的用人需求,制定出招聘方案,实施招聘工作。
5.2.4签字生效的《人员需求申请表》由招聘专员存档。 5.3招聘实施
5.3.1根据岗位特点,选用合适、快捷与经济的渠道发布招聘信息,并从收集到的资料中筛选出合适的候选人。
5.3.2除经授权外,单位/部门负责人的招聘工作由人力资源部经理直接操作。
5.3.3电话交流的目的:了解简历中未涉及的基本情况。若有面试意向,则通知候选人面试时间、地点、联系人、应携带的证明材料等有关事宜。 5.3.4初试和复试
5.3.4.1面试与录用决定人,详见附录8.2。 5.3.4.2面试前,候选人须填写《职位申请表》。 5.3.4.3准备事项:
A.面试人应认真阅读候选人简历、所填表格、岗位说明书、技能与能力说明、已有面试记录和意见,并准备好技能测试题和提问内容;
B.面试涉及具体薪资的,薪资审批人员应按照公司有关规定和候选人情况,准备好岗位薪资标准; C.招聘专员根据面试要求,完成每轮面试前应查验的工作,并告知面试人; 5.3.4.4面试要求,详见附件8.3。
5.3.4.5每轮面试后,面试人应于一个工作日内完成《面试评估记录》,并交下轮面试人员或人力资源部。 5.3.5在收悉初步录用意向或复试推荐意向后五个工作日内,完成背景调查,并将填妥的《应聘人员背景调查表》交录用决定人,由其确定录用意向或进一步终试意向。
5.3.6应于一个工作日内通知有录用意向的候选人进行职业病和职业健康条件的体检。
5.3.7在收悉体检合格报告后一个工作日,与被录用人联系,确定报到日期,并发出《录用通知书》和《新
程 序 文 件 Program document 制定日:2013/11/20 Preparation date: 改正日: Revision date: 版本号:A0 Version: 页 数:第5页 共9页 Pages: 文件编号:TC-QP-012 Doc. No. 管理部门:人力资源部 Dept. in charge: 员工配置、招聘和异动管理程序 员工入职服务指南》,并跟踪、回收通知书回执。
5.3.8新员工报到前,招聘专员联系各部门,做好相关准备工作(详见附录8.5)。 5.4入职试用
5.4.1新员工按录用通知的要求向人力资源部报到,招聘专员接待新员工。
5.4.2安排新员工签署或填写相关文件和表格(详见附录8.6),办理员工身份卡。若员工未能在三个工作日内签署相关合同和协议,应立即告知人力资源部经理。 5.4.3详见《入职培训指引》
5.4.4岗位所在部门安排人员向新员工介绍公司同事,帮助领取钥匙、名片以及其它生产工具、办公用品、劳防用品等。
5.4.5新员工阅读、理解并签署《实习工作计划》和《岗位作业指导书》,并按计划进行上岗培训。(详见《上岗培训指引》)签字文件交人事经理存档。
5.4.6部门指定专人带训新员工、安排实习工作,并按计划与新员工定期回顾、予以评估。
5.4.7人力资源部相关人员就各自职责范围,在新员工试用期内至少每月一次与其进行沟通,了解其适应岗位程度并及时与相关部门沟通。 5.5评估转正
5.5.1试用期满前三十天,招聘专员通知部门负责人对试用期员工进行考核,发放《员工转正申请表》,并让新员工在专用登记表上签收。
5.5.2新员工自评时,应有明确是否申请转正的意向,以及试用期工作总结和对公司的建议。员工应在规定日期前完成自评意见,否则视为放弃转正,提出离职。
5.5.3直接上级在五个工作日内对新员工试用期表现进行考核、评估,评估意见应有明确的对是否达成实习工作计划的评估、是否转正的意见及相关评语。上二级主管复评,三个工作日内给出最终结论。 5.5.4鉴定完成,岗位直接上级将试用期工作情况和鉴定结果反馈至员工本人。
5.5.5招聘专员收悉上述表格后,予以存档。对于不符合录用条件的员工,按离职程序办理手续。 5.5.6招聘专员于当月底汇总员工转正情况。 5.6岗位调动
程 序 文 件 Program document 制定日:2013/11/20 Preparation date: 改正日: Revision date: 版本号:A0 Version: 页 数:第6页 共9页 Pages: 文件编号:TC-QP-012 Doc. No. 管理部门:人力资源部 Dept. in charge: 员工配置、招聘和异动管理程序 5.6.1考虑员工岗位调动,需同时具备以下三个条件 A.组织优化、效率提高
B.更适合被调动人技能与主观能动性的发挥 C.符合公司其他相关规定
5.6.2调动提议:可由员工本人、上级主管、人力资源部或其他相关人员提出,并由提议人填写《员工岗位调动评审表》,交人力资源部,组织评审。
5.6.3若提议人/评审人未能就调动达成一致意见,则视不同情况,有以下解决方案: A.继续留任原岗位; 或
B.另行安排岗位,按《岗位调动》程序1-3条的规定办理; 或 C.解除劳动合同。
5.6.4若就员工调动达成一致意见,被调动员工与接任人或公司/单位/部门指定人员进行原岗位的工作交接。 交接时间:按实际需要,原则上1个月。
交接内容:1)讲解岗位作业标准;2)工作进展情况,提供书面说明;3)移交文件、单证、工具和其他物品,交接双方签字确认。 5.6.5正式调任:
1) 任命决定:招聘专员通知相关部门负责人或总经理,签署任命决定或人事变更通知。任命决定的权限同附录8.5。
2)上岗培训:新调动员工阅读、理解并签署《实习工作计划》和《岗位作业指导书》,并按计划进行上岗培训。(详见《上岗培训指引》)签字文件交人事经理存档。
3)岗位实习:部门指定专人带训新员工、安排实习工作,并按计划与实习员工定期回顾、予以评估。 5.6.6技工技能等级的核定和变动不属于本程序调整范围。 5.7合同续约
5.7.1当季第二个月初,整理下季度续签合同员工名单,提交各部门负责人。
5.7.2各部门负责人需提前两个月向人力资源部反馈续签意向。到期没有反馈,视为同意续签。
5.7.3员工劳动合同期满前一个月,招聘专员发放《员工劳动合同续签意向及审批表》,解释填写方法与流转
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5.7.4员工应于一周内完成表格填写,交部门经理或上一级主管。在自我鉴定栏,员工应对照《岗位作业指导书》,客观评价岗位职责的履行情况,对工作岗位和运行环境的适应性与认同感做出评定,并在续约意向栏明确表示个人意向。在规定时间内未提交个人意向的,视为不同意续签劳动合同。
5.7.5公司有关负责人在收悉表格后,应于三个工作日内对其是否胜任岗位、是否同意续约签署明确意见。续约决定人同“招聘实施阶段”中的“录用决定人”(附录8.2)。
5.7.6部门或公司负责人将签署有最终意见的表格交人力资源部,由人事部相关负责人存档,直接上级将最终意见反馈给员工本人。
5.7.7若双方同意续签劳动合同,则由人力资源部代表公司与员工签署续约协议或重新签订劳动合同。不同意续签劳动合同的,按离职程序办理。 5.8离职程序 5.8.1提出与协商:
1.劳动合同的终止:按“合同续签”程序的相关规定办理。 2.劳动合同的解除:
A.员工提出:应以书面形式向其直接主管或人力资源部提出:
①试用期内提前三天; ②非试用期内提前三十天。
招聘专员/人力资源部经理对员工的辞职文件保留两年。
单位/部门负责人应与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工应以积极的态度与其讨论留任的可能性。 B.公司提出:单位/部门负责人在和人力资源部经理确认谈话内容后,就解约原因向员工说明。
5.8.2人力资源部应与员工单独谈话,了解离职的原因,回答员工可能提出的问题,征求其对公司的评价和建议。若离职原因涉及部门内部问题,人力资源部应反馈至单位/部门负责人或上二级主管。
5.8.3离职通知期内,部门负责人应安排专人与离职员工完成工作和物品的移交。对于需在离职后继续办理的事宜,双方应达成书面约定。移交内容包括(但不限于):工作进程与未完工作进展情况;客户、供应商或关系部门的联系方法、关系顺延及情况介绍;日常工作流程;文件与资料(电子与实物形式)、办公或生产工
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员工配置、招聘和异动管理程序 5.8.4离职当天,由人力资源部提供《员工办理离职手续签字流转表》,离职人员按表格要求完成相关人员的流转签字。
5.8.5招聘专员在员工离职当天出具解除或终止劳动合同的证明,对于协商一致解除劳动合同的情形,应由人力资源部和员工签署离职协议。招聘专员在十五日内为员工办理档案和社会保险关系转移手续。 6. 相关记录: 序记录名称 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
7. 相关文件: 7.1 入职培训指引 7.2 上岗培训指引
保存期限 记录编号 被录用人员 人员需求申请表 职位申请表 面试评估记录 应聘人员背景调查表 录用通知书 员工薪资审批表 录用条件告知书 员工登记表 员工转正申请表 员工岗位调动评审表 员工劳动合同续签意向及审批表 员工办理离职手续签字流转表 TC-QP-012-01 TC-QP-012-02 1 年 TC-QP-012-03 TC-QP-012-04 TC-QP-012-05 TC-QP-012-06 TC-QP-012-07 TC-QP-012-08 无 TC-QP-012-09 TC-QP-012-10 TC-QP-012-11 TC-QP-012-12 员工离职后 2年 人力资源部 未被录用人员 主管部门
程 序 文 件 Program document 制定日:2013/11/20 Preparation date: 改正日: Revision date: 版本号:A0 Version: 页 数:第9页 共9页 Pages: 文件编号:TC-QP-012 Doc. No. 管理部门:人力资源部 Dept. in charge: 8. 附录:
员工配置、招聘和异动管理程序 8.1员工配置、招聘和异动管理流程图 8.2面试与录用决定人 8.3面试要求 8.4面试指南
8.5新员工入职相关准备工作
8.6《劳动合同》以及相关文件签署/发放一览表
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