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内科教研室工作总结

工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、 总谈论、总解析、总研究，从而解析不足，得出可供参照及改进 的经验。下面就是我整理的内科教研室工作总结， 吧。

自 20xx 年 9 月 1 号以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学发展观，更新思想看法、改进工作作风、 加强内部管理， 进一步加强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了各项工作目标，现总结以下：

一起来看一下

一、不断扩大业务，顺利完成今年度目标任务。

20xx 年是民生分院及我科挑战与时机并存的一年，这一年我 院进行医院建设及门诊装修， 明显地改进了我科住院环境， 今年 9 月 1 号至 12 月份内科共收住病人 100%。

二、深入睁开先进性教育，提升干部职工的政治思想素质。

今年以来，我科贯彻展创始先争优活动， 一致思想，坚定信心， 从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提升职工的事业

心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足， 认真整改； 经过免费体检等活动进一步提升了职工救死扶伤和全心全意为

人民服务的要旨教育， 并经过推行睁开诚信在卫生， 满意在医院 的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展， 室形象。

全面提升了科

122 人，病人住院满意率达

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三、加强科室内部管理，优化服务环境，提升服务质量。

从今年起， 在全科广泛睁开向社会服务承诺活动， 自觉接受社会督查。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼， 不为了创收而搅乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创办常态化、投诉办理快捷化、提

高社会美誉度等管理理念落实到科室的平常管理中去。 落实医疗服务规范，落实周二、

四、六医生总查房制度。 3 个月来，科室在坚持对病人推行个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增添。

四、规范医疗质量管理，提升医疗技术水平

1.侧重人才队伍建设

我科人员利用早班接班时间、休息时间，努力学习专业知识，

利用病历谈论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提升，人

才队伍不断加强。

2.加强规章制度的落实

科内如期召开会议，重申医疗安全，狠抓医生、护士职责执行

情况，对不合格表现赐予完整整改、完整查办。

3.抓好三个环节的管理和监控

（ 1）住院时：详细问病史、全面查体，严格用药； （ 2）住院时：严实观察，安全护理，文明服务； （ 3）出院时：交待事项，成立感情，如期随访。

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五．经过宣传回访提升患者的就诊率， 加大各种常有病的宣传教育力度，使广患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病，并加强回访，使患者获取关爱，认可医院、医生。

六、加强护理质量管理

连续推行护理质量管理系统， 坚持执行检查、 考评、反响制度，成立质量可追想体系， 保证各项护理质量达到标准要求。 二是重点督查护理核心制度的执行情况， 加强对管理，如期对护理弊端、护理投

诉进行归因解析，从中吸取教训，提出防范和改进举措。三是

重点加强对新上岗护士、 低年资护士的技术核查。 拟定出年度护

理人员培训核查计划和护士规范化培训计划，

采用各种举措认真

组织落实。四是进一步规范护理操作用语、 见告程序和沟通技巧， 培养护士成立优秀的职业形象。 五是充分发挥临床护理人才的优

势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务快速发展

连续沿着突出专科特色， 发挥优势， 以完满综合服务功能为目标的发展思路，把科室做大、做强。

（ 1）加快透析科、内分泌科建设步伐。把有发展远景、有

进步心的优秀人才配到省级医院进修。

（ 2）提议多科室的参加合作，采用共同攻关、优势互补，

推动相关学科的发展。

（ 3）充分利用好我院的现有资源，特别是辅助检查，把内科

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的常有病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花销就能看好病，

从而提升科室的信誉度。

（ 4）英勇创新，把进修学来的新技术用于临床实践。 总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力 把我科建设成中心医院最强的优选科室，

展宏图上抹上浓墨重彩的一笔！

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能在医院光辉灿烂的发