内部 培训师培训课程方案

培训对象： 内部培训师培养对象

培训目标：通过授课， 培训一支具有职业水准的内部培训师队伍 具体包括：

识别现代培训与传统教育的异同 熟练掌握现代培训的专业授课技巧 感受并掌握现代培训常用教学方法 树立良好的培训师职业形象 提高培训资源配置能力

了解培训体系的构成及建立维护的方法 接受前沿培训理论洗礼 培训人数 ： 40人以内

培训助理： 2名（一名负责摄影、录相，一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等）

授课时间： 33课时，6－7小时/天 培训方法：讲授法 演示法 案例分析法 角色扮演法 游戏法 小组讨论法等

课程特色 ： 关注实际运用，关注行为改变，快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。 操作流程

我们认为，要使培训真正的有效果，达成培训目标，必须结合教练技朮，采用一系列的方法，对学员进行全面的辅导，而授课只是众多环节的一个。因此，我们规范了操作流程，采取了最全面的培训方法。

1 、调查：培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料，发现、分析企业的真正需求，及现在的状况，并辅导培训管理者选拔合适的学员； 2 、开发：培训师根据所获得的信息，针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容﹔

3 、授课：培训师为学员授课，传授理念、知识和技能；

4 、练习：学员自己学习、实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能； 5 、辅导：学员开发课程，培训师提供资料、建议，进行一对一辅导。 6 、点评：学员试讲开发的课程，培训师进行面对面、一对一的辅导。 7 、后续辅导：培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。

第一期 初级入门 ( 1.5天9课时)

1．培训与培训师 • 什幺是培训？ • 培训的最终目的

• 现代培训与传统教育的异同 • 培训与演讲的异同 • 什幺是培训师？ • 培训师的职业素质 • 企业培训师的角色定位 • 企业内部培训体系 2．成人学习的原则

• 学习金字塔 • 身体就是思想 • 十分钟理论

3．培训师专业授课技巧 • 压力缓解技巧 • 如何自我介绍 • 开场与破冰 • 收尾技巧 • 问话技巧 • 应答技巧 • 与学员沟通技巧 • 运用声音技巧 • 讲故事的技巧 • 互动技巧 • 理性与感性

4．打造培训师专业形象 • 服 饰 • 姿 态 • 眼 神 • 手 势 • 礼仪

• 个人风格造型 • 形象禁忌

第二期 中级提升

( 2天12课时)

1 ．培训师专业教学方法 • 课堂讲授法 • 案例分析法 • 角色扮演法 • 游戏法 • 演示法 • 小组讨论法 • 体验式培训法 2.培训课程开发 • 培训课程的分类 • 培训课程目录 • 培训课程管理 • 课程开发的原则 • 课程开发的方法 • 课程开发的步骤 • 培训讲义及 PPT的制作 3. 培训课程组织实施 • 规范运用培训辅助设备 • 编辑印刷教材 • 安排培训场地 • 利用助教等辅助人员 4.培训师促动技巧 • Trainer和Facilitator

• Facilitator的六种能力 • Facilitator的成功模式 • Facilitation的步骤

第三期 高级教练 ( 2天12课时)

1.培训课堂掌控 • 课堂点评技巧 • 课堂掌控技巧 • 自己讲错 • 遗忘内容 • 学员走神 • 课堂私语 • 学员睡觉 • 课堂混乱 • 有意抬杠 • 恶意挑衅 • 遭遇高手

2.教练技朮在培训中的运用 • 什么是教练技朮与教练？ • 教练与培训的区别

• 教练的工作内容、技能及素质要求 • 教练过程 • SAGE 教练模型

• 教练技朮在培训中的运用

• 教练技朮在工作中的运用 3. 加速学习法解剖

• 人脑特征和原理对讲师的启示 • 加速学习理论与原则 • 加速学习方法 • 加速学习案例应用 4. 授课风格调适 • 培训师授课风格分类 • 学员类型分析

• 针对学员差异采取差异化教学策略