美容院拓客活动工作流程及执行细节

拓客活动工作流程及执行细节（3～5天时间 抽奖在星期六、日）

流程 一 具体内容 考察店家周围确定活动地点 洽谈外联单位 确定活动主题 制作老板及员工宣传KT板 执行细节 最好是在大型的购物商场、超市门口，人流量大的广场，或者店是在人流量比较大的商业区，在店门口也行，必须城管批准。 人员安排 顾问老师陪同老板看场，确定马上申报审批 老板 老板、顾问 老板和全体员工 备注 注意店的商圈 二 三 四 服装、珠宝、摄影、美发、娱乐健身、瑜珈等女性消费单位 如：×××美容院感恩×年免费路演活动 主题内容、每一个人的照片、职位、从业时间、工作格言 两家即可，支持力度加大 主题鲜明、响亮，有号召力 1、克服心理障碍、自信、勇敢 2、认真、投入，树立美容院及个人形象 特别注意数量和质量 “保证完成任务！行！动快！” 加强配合 五 培训、活动流程讲解及奖罚制度 1、培训（心态、状态、鼓舞士气、流程讲解）。2、人员编号，红包编号。 全体员工 六 确定主导品牌，申请品牌老师辅助工作 1、活动中的销售力量。2、活动当天专家成员。 确定2个老师 七 八 预约老客户带朋友参与 腰鼓队+美容师游街 1、预约关系好的顾客带好姐妹参与。2、针对平时觉得贵，在犹豫的客人。3有可能流失的客人。 从早上8点到10点，1、锣鼓队；2美容师。 口号： 1、×××美容院感恩×周年，轰动××城； 2、××美容院让全城姐妹都漂亮起来。 3、认真，快，坚守承诺！认真，快，坚守承诺！认真，快，坚守承诺！ 4、保证顾客满意，决不找借口！保证顾客满意，01美容院10

老板及全体美容师 腰鼓队+老板+员工 强调语言诉求 重点在商圈、着边的繁华区 要求美容师统一服装、发式、绶带， 01美容院10 决不找借口！保证顾客满意，决不找借口！ 九 活动现场 1、 抽奖台A洗手区（牛奶+玫瑰花瓣+檀香精油+玫瑰精油、干净白色毛巾）B抽奖区：抽奖箱，主持人吆喝，美容师配合加分数。 2、 专家台：A会员档案编号，B老板负责老客户及好朋友掷色子，收取定金 3、 领奖区：两个人负责，确认奖项，签名发放 4、 其余美容师发放红包 5、 场控人员：音响、喝水就餐 顾问、老板、美容师、礼仪公司 1、 主持人控场 2、 老客定大卡，新客中大奖主持人强调并放礼炮 3、 中场换水 4、 发放红包时，鞠躬并说“大吉大利，送您一个大红包，请您到×××处免费抽奖，祝好运 5、 隔1小时美容师跳舞 6、 加强音响要7、顾客交预约金要求：档次高的店应收50～100元；档次低一点的30～50元；再低10～20元 7、掌握三种舞蹈 注意美容师的情绪 重在美导、美容师的配合 十 十一 总结 会后跟进 执行中的好坏 1、顾客跟进7天完成 2、安排重要客人及预约当天客人进行电话回访 3、每天电话回访 全体参会人员 顾问老师

01美容院10