２０１７年７月上 电力讯息１４５ 加强用电营销中抄核收工作管理的有效措施 王１台平（国网武汉市东湖新技术开发区供电公司，湖北武汉４３００００） 【摘 要】随着我国经济的快速发展，电力在人们的生活中也发挥着越来越重要的作用。因此，保证电力的正常供应，完善用电工作的机制，加强用 电营销中的抄核收工作是十分必要的。本文主要对我国各级电力企业抄核收工作现阶段存在的一些问题进行研究并提出相应的管理措施。 【关键词】用电营销；抄核收；有效措施 【中图分类号】Ｆ４２６ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００６—４２２２（２０１７）１３—０１４５—０２ 引言 经济的快速发展需要电力作为动力．因此，电力的发展会 影响经济的发展情况。目前，我国的电力工作还存在很多不 足，一般的电力供应仅仅只满足了最为基础的电力系统中的 要求。因此．为了满足我国经济的快速发展和人们的要求．必 须加强与完善电力系统的供电、用电和一些管理机制．以实现 多个方向的快速发展。在新世纪的电力工作发展的主要任务 是抄核收工作的管理。随着信息和科技的不断发展．目前，我 国一些地区已经落实并完善了相关工作．但由于地区之间存 在发展不平衡的状况，影响了我国抄核收工作的全面发展。 １现阶段我国的用电营销中的抄核收工作管 理情况 电力可以大力满足和支持经济发展所需要的相应能源． 以促进经济的更好发展．且电力企业的发展需要经济提供大 量的资金帮助。因此，电力企业的发展可以促进经济的发展。 而经济的发展也可以影响电力企业的发展。二者是相互促进。 相互补充的关系。所以。为了实现我国经济的腾飞．科技的进 步以及人们生活的极大富足．对相关电力企业的管理机制进 行完善和优化是十分必要的．它主要包括内部结构以及电力 企业的营销方式。现阶段，因为我国的政策法规，电力企业的 发展受到党和国家的大力支持与重视。使得电力企业的内部 结构的每一环节在一些程度上得到了一定的提高与进步．带 来了巨大的经济效益。一些电力企业也随着社会经济的快速 发展而进入了新时代。因此．为了更好的适应新时代的发展， 我们对用电营销以及电力企业的管理提出了更高、更为全面 的要求。且在新时代．电力企业面对的机遇也越来越多，挑战 也越来越残酷。被看作是重要的一个环节的抄核收工作，对电 力企业的发展起着至关重要的影响。现在，我国的抄核收工作 已经取得了一定成果．一些地区已经落实了抄核收技术半自 动化．但是依然存在很多不足．不能满足日益增长的人们的需 求，这是由我国的国情决定的，社会发展不平衡，东西部地区 发展不平衡，造成抄核收工作在一些地区的完善和落实情况 不一致．甚至部分地区出现十分落伍的状况等等，这些问题是 现阶段、未来我国所面临的。 除此之外。仍有很多问题是我国的抄核收工作所面临的， 随着电力公司在抄核收的工作上增加的物力、财力、人力等资 源的不断增加．一些不合理的情况与问题得到了一定解决和 改善．但是抄核收工作管理仍在还存在一些漏洞。还有就是在 电力的投入方面．尽管电费抄核收工作已经实现了全自动化， 相应的工作效率得到一定提高，人们的双手得到一定解放，节 约了财力、人力，可是，由于管理方便存在的一些原因，问题并 没有得到全面解决。且只是在城市之间进行了抄核收工作的 全自动，农村并没有得到实行。传统的手工作业在农村依然保 留着．这种情况不仅会消耗很多物力、人力、财力，甚至会造成 农村的电力管理与科学技术脱轨的现象，所以提升抄核收工 作的管理是当务之急 ２加强用电营销中的抄核收的工作管理的有 效措施 ２．１管理理念及时更新 陈旧的思想已经不能影响现在的发展状况，因此。必须破 旧出新，积极提高自己的本领、技能以及对知识的不断学习与 补充，进而使知识的火花不断碰撞与更新，产生思想的变革． 才能使用电营销中的抄核收工作管理不断前进与进步 所以 在面对用户以及工作人员的时候．电力公司被要求应当改变陈 旧的观念．积极对企业理念与企业思想进行相应的更新与改 进。针对用电客户拖欠电费的问题．改变过去的处理办法．积 极与用电客户进行沟通。特别是一些大型的用电客户，消耗大 量的电量。当一些原因的情况而造成拖欠电费的现象时．相应 的电力公司的正常运转因为资金的不足而不能进行下去。因 此．电力公司应该对以往的交流沟通方式进行相应的改变．积 极主动地去调解，以避免出现这种现象。经过积极的调解与沟 通，在相互理解的前提下，增强两者的法律意识与法律保护． 然后再签订合同。如果以后出现这类纠纷与问题时．应当使用 法律的手段进行处理。在对工作人员的管理方面，应当颁布相 应的措施．用以提高工作人员的积极性以及对待工作的态度： 设立更加合理的、公平性的、以及科学性的考察考核制度，以 对工作人员的行为进行约束与指导：对于电力的供应应当更 加合理、科学。划分相应的区域，且专门安排相应的工作人员对 这片区域负责。对各级各类型的员工进行更加全面、全方位的 培养，尤其是对其专业水平，必须达标合格，对于不达标的人 员．进行严格培训。直至达到所需的要求才能对其分配职位。 ２．２对抄表的管理要加强 应当通过建立合理、科学的企业制度用以加强对工作人 员的管理、提高工作人员的责任心以及培养工作人员的对工 作认真的态度。按责任对工作人员进行分配，使其明确自己的 任务与区域。尤其是一些比较落后的地区，依然人工进行手工 操作．因此．对工作人员的工作要求更高。在农村以及比较落 后的地区．电力公司应当分派专业人员去往该地区进行手工 操作，并对工作人员进行严格的要求：①认真、高效、准确的做 好用电情况与记录；②在职期间应当尽职责尽责，完善用户信 息：③提供准确的电表数值给电力公司，避免漏电现象的发 生 具体的操作中还应该注意用电营销中的管理，可以进行轮 岗的流动性管理制度。可以鼓舞工作人员的积极性实现有效 管理，并可以减少工作人员以权谋私现象，在问题出现时，轮 换时可以及时发现并进行补救。与此同时，可以通过建立惩罚 奖励机制来调动工作人员的积极性与工作效率，进而使电力 公司良好发展 ２．３增强核算管理 电费和电量核算在电力公司最为重要的是电量核算与电 费核算这两类工作。因此，业务部门的工作人员必须保证其专 １４６电力讯息 ２０１７年７月上 试析智能变电站继电保护技术优化措施 曾煜晓（福州Ｉ供电公司，福建福州３５００００） 【摘 要】经济发展和科技革新带动了各行各业的进步，同时也提高了人们的生活水平，人们日常工作生活中对于电力的需求也越来越高，因 此加大了对于变电站的要求。智能化变电站是目前变电站发展建设的主流趋势，继电保护装置更是起到了关键性的作用，智能变电站继电保护 技术优化措施是目前电力公司人员共同探讨的问题。为此本文从智能变电站的特点以及组成出发，对继电保护技术的优化措施进行了分析，旨 在为相关从业人员提供参考意见。 【关键词】智能变电站；结构组成；继电保护；优化措施 【中图分类号】ＴＭ６３ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００６—４２２２（２０１７）１３－０１４６—０２ 由于继电保护所具有的优势，尤其是在信息共享、信号传 输以及自动化水平方面．使得继电保护技术在国内得到较为 实现合并及同步的处理，将处理得出的数字信号结果以特定 格式进行间隔级设备之间的转发。其通讯方式包括采样值传 广泛的应用并取得了良好效果，该技术的应用使得国内加快 播（ＳＭＶ）、ＩＣＤ文件Ｍ１访问点、过程层ＳＭＶ通讯数据模型及 了智能变电站的建设．同时也是的国内对于智能变电站的应 服务等．通讯规约为９—２规约和丌３规约，采样时的频率为 用具有更大的优势。智能变电站对于继电保护技术的应用，需 ４０００桢／ｓ．以发布／订阅机制为基础，进行交换采样数据的采 要对各种情况进行详细了解，以此提高其实施的安全性、实时 性以及稳定性 集．采样值模型对象和服务，及模型对象和服务到ＩＳＯ／ ＩＥＣ８８０２—３帧之间所对应的映射。 ｌ智能变电站特点 信息化时代的到来．使得智能变电站也不断的深入广大 电压合并单元：采集来自传统一次互感器的模拟信号及 接收电压合并单元的电压信号或其他合并单元的数字信号， 进行同步处理后通过以太网接口（光纤）给保护、测控、数字式 电度表、数字式录波仪等多个二次设备提供采样信息。 人民群众的生活．智能变电站可以有效实现数字化信息的运 行及管理．其对于信息的采集、传输及处理过程更为便捷、有 效．同时也促进了其他配置设备自动化及智能化水平的提高。 除此之外．高校的信息收集及共享会大大提高信息的利用效 果．反过来也会大大推进智能电网的发展 智能变电站的应用 集中体现出一次设备智能化以及二次设备网络化的优势，不 仅能够大大提高设备的运行效率，还能实现综合运营成本的 间隔合并单元：可以采集来自传统一次电压互感器的模 拟信号．同时采集分段开关状态、分段开关刀闸状态和并列把 手状态等．进行同步、并列／解列处理后，将并列前及并列后的 母线电压通过以太网接口（光纤网口）或ＦｖＴ．３接口（光纤串口） 给间隔合并单元、母线测控、母联备自投等多个二次设备提供 采样信息。整体结构如图１所示。 有效降低。最后，智能变电站还能对传统变电站中的建设运行 问题进行优化．如对应用光电互感器与智能断路器设备的选 ２．２智能终端 智能终端是一种智能组件，与一次设备中所采用的电缆 用可以有效解决传统变电站中的电磁式互感饱和问题。 ２智能变电站硬件组成 ２．１合并单元 其中合并单元能够对通过一次互感器所传输出的电气量 进行连接，并与保护、测控等二次设备以光纤进行连接，以此 实现对一次设备中的信息采集及控制等。并且在完成位置信 号、遥信信号量、直流量的采集后，将其上送给保护及测控装 业能力以及职业素养。岗前培训，用以增加员工的职业素养、 综合能力、使命感与责任心．使员工在以后对工作认真负责、 ３结语 言而总之．电力公司应该加强和完善用电营销中的抄核 尽心尽力。设立相应的制度．对工作人员的职责与权力进行合 收工作的管理．以获得更多经济效益，只有提高工作人员的综 理划分以形成制约．相互之间进行督促监管。进而达到对工作 合能力，做好本职工作，才能为公司做出更大的贡献。抄核收 人员的制约、规范与管理，以保障核算人员能够尽心尽力为电 工作影响范围广．所以必须对抄核收工作引起重视．制定更加 力公司工作．且要杜绝为了自己的私欲而造假的情况发生 电 完善的管理制度．以减少用电营销中的抄核收工作过程中工 力公司可以进行不定时的培训以及相关的业务考核．且实现 作人员错误的发生 考核奖惩机制，以培养工作人员居安思危的思想，使工作人员 的专业能力不断得到提高，跟上世界科技发展的潮流 参考文献 ［１］赵金峰．电网公司风险管理与电力市场化改革［Ｊ】＿现代电力，２００４． ２０１５． ２－４完善电费收取的管理 展状况的以及经营效果的一项重要标准 因此．电力公司必须 电力公司长久发展的动力是电费的收取，是衡量公司发 ［２］３－梓骜．浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理【Ｊ１．通讯世界 ３］王字皓．加强电力营销和抄核收工作的管理［Ｊ１．环球市场信息导报 对技术、制度与经济等方面的重视与管理 制定具体的收费标 ［准，并严格按照标准进行收费。当出现拖欠电费的情形是．及 时对大用户进行催款，避免影响公司的正常运行，对于中小型 的用户，规定缴款期限．一旦超过期限停止对该用户的供电惩 ２Ｏ】５． 收稿日期：２０１７—５—１６ 王怡平（１９９３一），女，助理工程师，本科，主要从事电 罚，直至缴费完成。公司内部进行考核制度与奖惩机制．提升 作者简介：工作人员的职业素养与综合能力 力单位抄核收方面的工作