维普资讯 http://www.cqvip.com 浅谈企业执行文化建设 范爱华 哈尔滨工业大学威海校区 ２６４２００ 【文章摘要】 加强企业执行文化建设是全方位提 高企业执行力之根本。通过企业执行文 化建设，使员工从“要我做”变成“我 要做”，从“要我执行”变为“我要执行”， 是企业执行文化的魅力之所在。本文主 要论述了加强企业执行文化建设的必要 性以及怎样加强企业执行文化建设，使 企业最终形成一种注重现实、目标明 确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、 严肃、活泼的执行文化，从根本着手提 高企业的执行力。 【关键词】 执行文化；建设；执行力 目前风行的美国《执行））一书作者拉 姆ｔ查兰博士说，“知道做什么；选择正确 的人来做并持续激励他们；最后传达和显 示结果，这就是执行。”完成这一过程的能 力就是执行力。因此，企业的执行是一个 过程的控制。如何提高企业的执行力不仅 取决于企业完成这一过程的能力，更为重 要的是取决于完成这一过程能力之外的东 西——企业执行文化。 企业的执行文化，就是把‘执行’作 为最高准则和终级目标的文化。所有有利 于执行的因素都予以充分而科学的利用， 所有不利于执行的因素都立即排除。以一 种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一 位员工全心全意地投入到自己的工作中， 并从骨子里改变自己的行为。最终使团队 形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、 监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执 行文化。 一、加强企业执行文化建设的必要性 目前中国许多企业的执行力不高，归 根结底是企业的执行文化营造的不够成 功。事实上，在企业中领导所想和员工所 想的，往往得不到有效地统一。如果企业 没有良好的执行文化，员工心中的抵触情 绪就会使执行力被动，从而导致管理上的 被动。执行力缺失后，领导者所有的工作、 管理目的都会变成一场空谈。企业如何避 建设。 （一）加强企业的制度建设 建立、健全企业制度，明确岗位职责， 免出现执行力的缺失，是每个管理者应从 明确业务流程，是建设执行力文化的前提 根本上考虑的问题。 培养企业“执行文 和保障。只有员工对以上内容有了深入的 化”，营造健康的企业文化氛围，是管理人 了解，才能在不违反企业规章制度情况 要考虑的根本问题。 下，以较高的工作效率完成工作任务。其 我们来看一看台湾鸿海集团总裁郭台 中制度方面应包括：激励机制、福利制度、 铭的执行文化。（郭台铭，台湾第一大ＰＣ 监督机制。制定激励机制的目的是为了提 板卡制造企业鸿海集团首席执行官，征战 高员工工作的积极性。良好的激励机制才 全球各大洲所向披靡，连续数年登上《福 会使员工由被动工作转为主动工作，人力 布斯 全球富豪榜）。郭台铭经常随身带只 资源管理的宗旨无非在此；制定福利制度 小闹钟，一向雷厉风行。他带人如带兵，看 是为了完善企业的福利系统，不断提高员 不得年轻人不上进，看不得做事情没效 工的满意度及忠诚度，使员工对企业指令 率，为了赶货他可以三天三夜不睡觉，可 能报以充分的尊重，认真对待；制定监督 以直接冲到生产线，连续６个月守在机器 机制是为了做好执行的控制，个人认为企 旁，硬是盯着磨出技术！”郭台铭说，“执 业应加强对执行过程中的重点环节、关键 行力说穿了，就是看你有没有决心！”在鸿 岗位的监督控制。另外如培训制度、发展 海内部，答应做到的事，就绝对不能食言， 规划等制度均有其存在的必要性，不可短 不然“会很难过”。郭台铭貌：“我们的执 缺漏以免影响整体规划。 行力很清楚。第一，分层负责；第二，由 管理者通过以上措施，使员工调整心 上面带领下属实际执行；第三，数字管理。 态、自我激励，从“要我做”变成“我要 执行力要从高层做起、从自己做起。上面 做”，把“要我执行”变为“我要执行”，让 这样做，底下同仁就会跟着做。光谈授权 员工在快乐中流汗，而不是在悠闲中流 未必有用。管理哪有什么诀窍，主管带着 泪，为有效执行打下坚实的基础。 做，底下照着做，就是如此。” （二）提高员工队伍的整体素质 由此可见，执行力的提升需要一定的 提高员工队伍的整体素质是构建企业 文化来支撑。很多企业充满了纸上谈兵 执行力文化的根本任务。其目的是提升凝 者，他们对任务的执行不是打折扣，就是 聚力，激发创造力，建设一支具有完美执 找理由说做不到，或者随便交差了事。这 行力的杰出团队；就是要构建“不讲任何 就必须要有一种约束力来改变这种状况， 借口”的行为准则，营造“不讲任何借口” 可以在公司范围内建立竞争及淘汰机制， 的文化环境和思想氖围，使其融合在企业 也可以通过绩效的考核，对于做得好的就 文化里，印刻在员工心目中，使之成为企 奖励，做得不好的就惩罚，从而保障执行 业每个员工的一种守则，一种信念和一种 的效果。拥有好的执行力文化的企业，管 精神力量，从而以高度负责的态度去对待 理者和员工会一起用心做事，要发挥管理 并做好每一项工作。 者的模范带头作用，要讲究速度、质量、细 军队的执行文化便是如此。美国西点 节和纪律。 军校的学生每天都要说”报告长官，没有 任何借口！”而它只是四句话中的一句。 二、加强企业执行文化建设提高企 其余三句是“报告长官，是的！”“报告长 业的执行力 官，不是！”和”报告长官，不知道！”。 企业文化是基于共同价值观之上，企 目的是通过这样一种基本的训练，养成执 业全体员工共同遵守的目标和行为规范及 行的习惯思维模式，摒弃借口这个执行的 思维方式有机整体的总称，是经营理念、 腐蚀剂。建立了简单、积极的执行文化，技 企业精神、价值标准和行为规范的外在表 术层面的执行就不在话下。我国八路军执 现，是企业的灵魂。企业的执行文化是企 行文化比西点军校的更优秀。八路军在接 业文化的一部分。企业要想提高执行力， 到任务时只有一句话：“保证完成任务！” 就必须从根本做起，加强企业的执行文化 》转５ 页 誊 誊薯 －０ ＭＯＤＥＲＮＢＵＳＩＮＥＳＳ 坝代商业 维普资讯 http://www.cqvip.com 管理，即从选择研发产品（顶ｌｊ）、进行可 励实施外在约束与激励的机制 实现自｛ 效益的提高，关系到对活劳动消耗进行监 行性研究起就注入成本思考，确立 仃长 管理。当员工税自己为企业的丰人，把企 督、投放的重要工作内容。 期发展观的成本意识。为使 业产品 市 、 的兴衰 自己的切身利益联系在‘起， 在成本管理方面缺乏竞争力的企业， 『Ｊ就会积极努力１作，千疗百 ’地降低 必然会在当今的激烈市场竞争中遭到失 场上具有强大竞争力，成本管理就 能再 他ｆ局限于产品的生 （制造）过 ，而是应 成本，提高企业成本管理效率。 败。如何从长期的、整体的角度来开展和 该向前延伸到产品的ｆｆ 场需求分析、发腱 态势分析以及产品的设计；向后延伸列顾 客的使用、维修及处置管理。冈此，观代 企业成本管理小仅包括牛产领域成本的控 制，而且包括流通领域成本∞控制，还要 对研究、开发和设计成本进行控制。 加强对人工成本管理的认识 人工成本是指企业在一定时期内，侄 生产、经营和提供劳莠活动中因使用劳动 力而支付的所有直接费用和问接费用的总 和。就当前 业管理而言，人工成本管理 仍然是企业管理巾的一个薄弱环节。加强 对人工成本管理的认识问题，首先是从战 略上，认识到它是关系企业多方位市场竞 三 企业成本文化的培育 成本文化是企Ｊ 文化的重要组成部 争巾牛死存亡的重要战略因素；其次是从 ４．推动企业成本管理，正是企业战略和人本 管理面临的挑战。随着人在管理中的地位 不断上升，以人为本的成本管理模将会发 挥更大的作用。圃 【参考文献】 薯 １江新红；构筑现代企业成本管理新理 念［Ｊ］；经济师；２００＃年０６期 ≥曩 ２、马丽；强化现代成本管理理念推进我 国企业成本管理改革［Ｊ】；北方经贸；２ ∞ 、 分。成本文化是企业的传统、风气和１『『值 分配的角度，认识到它是正确处理企业、观在成本管理领域的具体体现。良好的企 职１■者利益的重要经济杠杆，它是调节 年Ｏ５期 誊 业成本文化需要通过长期自觉培养才能形 劳动者利益主体经济行为，从而调节劳动 成，它体现企业绝大多数 丁的意志和愿 力资源配置，形成企也激励和动力机制的 意。为培养良好的成本文化，企业应该采 经济闪素；第三是从管理上，认识到它是 关系企、 人力资源的开发，关系企业经济 取以下措施： １、【作者简介】 杨明娜（１９７０—），女，四川成都人，副教 授，主要从事区域经济学 会计学研氪： 让每位员工参与整个成本管理全部过程 以人为本的成本管理首先足把员上看 作一种可开发的资源，许视其为企业的核 心资源，成为企业竞争的丰要依托。因此 将员工置于成本管理的 人翁地位，通过 从培训、：Ｅ作设计与工作协嗣等方而开发 人的潜能，创造 更大的甚 意想 到的 价值。让每位员工参与整个成本管理全部 过程并非是单纯的成本投入增大，而是一 种投资。企业发展的目的小仪仅是降低成 本，更重要的是获得员工有效管理成本的 能力。凭借这种能¨』Ｊ， 业才能在竞争的 市场 赢得长期、长久的实力。 、》接５７页 《亮剑》这部电视剧中的李云龙的亮剑精 总之，提高企业执行力一定要抓住执 神，就是八路军执行文化的缩影。李云龙 行文化这个根本，不要舍本逐末，只停留 这个文卣将军就是靠这种执行文化，打败 在技术层面，就执行而执行，有可能陷入 了一一个义一个强火对手，创造了一个又一’ 执行的泥潭。执行力在未来２０年甚至更长 个军事奇迹。 时期仍然会是中国企业最突出的管理问 （三）确定特色的执行文化内容 题，就是一些成功企业也会存在执行问 确定持包的执行力文化内容是执行力 题，还是让我们从最根本的抓起，加强企 的牛命之源。执行力文化所体现的核心内 业的执行文化建设吧！圃 容是一种负责敬业的精神和服从诚实的态 【参考文献】 － －１张志红、郑来然：“谈如何提高企业的 、度，是一种完美的执行能力。但是，要使 执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力 和号 力的作用，而不流于形式，就虚当 ２不断强化全员成本意识 从本行业、本企业的特点与实际出发，确 加强成本管理首璎的工作往ｌ卜提高『＇‘ 定出更 特色，更有效用，更便于接受和 大员工对成本管理的认识，增强成本观 更利于推行的具体内容。正如企业艾化的 念，贯彻技术与经济结台、 产与管理评 概念部是一・样的，但就其内容而言，小间 重的原则，向全体员工进仟成本意识的宣 的企、 各有各的不同，这才是真正的能够 传教育，培养全员成＿本意识，变少数人的 流淌起来的企业史化。 成本管理为全畏的参 管 。 此，企业 比如运用“品牌”战略理念，打造一 应该高度关切成本专业人才的培养和使 ｌ流的企业执行力。推行“品牌”战略，是 用，采取措施，积极举办各种类型的成本 ｝当今企业普遍遵循的一个重要的经营理 培训班，借以提高成本方面的专业知识， ｌ念。“品稗”代表了企业形象，是企业的生 从技术与经济的不同领域开辟降低成本的 更广阔途径。 执行力” 《消费导刊》２００８年８期８７页 ２、韩杰、张变策：“浅谈如何提高企业 一 执行力建设”《经济论坛》２００７年２ｏ期 ９６——９７页 ３、［美】詹姆斯．布里克ｊｆ４ 践＿Ａ．Ｂｒ】《执行 力组织：落实企业策略执行力的组织设 计要领》广东汕头大学出版社，２００５年 ８月１日第一版 一 ４、李慧波：《团队执行一打遗企业卓越 执行力》．中国城市出版社、２００７年 月 日第一版 ■ Ｉ命。“品悼” 仅表现在产品或暇务上，更 ｌ体现在企业执行力上。因此，创“品牌”， ３、通过各种各样的方式经常向员工宣传 １首先要创“品牌员工”、“品牌团队”，才能 企业的优良传统 ｌ打造－－ ｔｉｌｌ的企业执行力。这种企业执行 在企业日常成本管理ｒ｝１，积极运用心 Ｉ力，应当表现为市场反应快速、决策正确 理学、社会学、社会心理学、组织行为学 的研究成果，努力在员＿１ｌＩ行为规范中引入 一一耐心倾听下属的各种意见，充分吸取他们 Ｉ业住社会上的名片。 的合理建议。改变企业常用的靠惩罚、奖 １果断、指挥畅通无阻、措施坚决有力、目 ｌ标执行完美。它展现了 个企业的应变 种内在约束与激励机制。高层管理耆要 ｌ 、凝聚力、创造力和社会信任度，是企 曩坝代商业 ＭＯＤＥＲＮＢＵＳＩＮＥＳＳ