选择题（共33题，每题3分 最后一题1分）
第四篇 领导
1.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境_____________。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； 2.提出权变理论的是____________________。
A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特 3.管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。
A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型；
4．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：________________。
A. 贫乏型 B. 乡村俱乐部型 C. 任务型 D. 中庸之道型
5.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。 A.高LPC型领导方式 B.低LPC型领导方式
6.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取_________的领导方式。
A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 7.要做到有效倾听，下列不正确的是____________________。
A.领导者必须控制自己的情绪； B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话； D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
8.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是_______________。 A.纪律严格，管理规范，赏罚分明； B.组织成员具有高度的独立自主性； C.按规章管理，领导者不运用权力；
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
9.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么________________。
A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心； B.对销售任务的完成没有给予充分的关注；
C.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作； D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
10．某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：________________。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
11．面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并_____________。
A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化
12．一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：________________。
A.各国的文化传统不同 B. 各国的教育体制不同 C.各国的法律制度不同 D. 各国的经济发展有差距
13．某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计师负责此事。会计科长对应付帐款的管理是：____。
A. 不再负有责任 B. 仍然负有责任
1
C. 责任虽没消除但是减轻了 D. 不再负主要责任
14．南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪， 给交通带来极大不便 ，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? ________________。
A厂长滥用职权。
B厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。
C治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。 D规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。 15.提出公平理论的是____________________。
A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 16.提出期望理论的是___________________。
A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 17. 处于需要最高层次的是____________________。
A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要
18. 下列关于强化理论的说法正确的是________________。
A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。
B.所谓负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。 C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。 D.实施负强化，应以连续负强化为主。
19. 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。
A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 20. 需要层次理论认为，人的行为决定于__________________。
A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求
21. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象
A.企业的高层管理人员 B.员工们的顶头上司
C.企业中其他部门的领导 D.与自己处于相近层次的人
22.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满____________。
A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要
23．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？____________。
A正强化 B负强化 C惩罚 D忽视
24．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：____________。
A. 双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
25.下列情况下，适合使用单向沟通的是_______________。
A.时间比较充裕，但问题比较棘手 B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 26.下列说法不正确的是____________________。
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。
B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。 C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。 27.下列关于非正式沟通的说法正确的是_______________。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
2
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 28. 最分权化的网络是_____________。
A.轮型 B.风车型 C.圆型 D.星型 E.Y型 29. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用_____________策略。
A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作 30.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用___________策略。
A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作
31.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用___________策略。
A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作
32.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用________策略。
A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作
33.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用________策略。 A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作
34. 张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络___________。
A.由轮型变成了Y型 B.由Y型变成了轮型 C.由轮型变成了链型 D.由链型变成了星型
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